La iniciativa Unifila permite a los pacientes sin cita recibir atención médica en el primer consultorio disponible de su Unidad de Medicina Familiar.
Con el objetivo principal de disminuir los tiempos de espera de los pacientes que acuden sin cita a las Unidades de Medicina Familiar, se ha beneficiado a 70% de la población adscrita, es decir, más de 37 millones de derechohabientes.
Con esta iniciativa, el tiempo promedio de espera para recibir atención de los pacientes sin cita ha disminuido de 3 horas en promedio a 47 minutos, una reducción del 74%.
Con este programa, a los pacientes sin cita se les ofrecen las siguientes opciones:
- Programar una cita con su médico familiar el mismo día.
- Programar una cita con su médico familiar en la fecha más próxima.
- Pasar al módulo de Unifila para obtener una cita en alguno de los otros consultorios con espacios disponibles.
En abril de 2017 se inició la segunda etapa de implementación de Unifila en 171 Unidades más de Medicina Familiar la cual hasta ahora, ha beneficiado a más de 8 millones de derechohabientes adicionales.
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