La Comisión de Agua del Estado de México (CAEM) informó que los habitantes afectados por la falla en el Sistema Cutzamala, podrán solicitar apoyo gratuito para el suministro de agua potable a través de los teléfonos 01800-201-2489 en el Valle de México y 01800-201-2490 en el Valle de Toluca.
CAEM ha entregado un millón 200 mil litros de este líquido a 15 mil personas que lo han solicitado.
En un comunicado, el director de operaciones de la CAEM, Enrique Suárez Pacheco, indicó que se dispusieron 60 pipas de manera emergente, para atender a las familias de los municipios de Ecatepec, Cuautitlán Izcalli, Cocacalco, Tultitlán, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl y Huixquilucan, que se vieron afectados por el desabasto de agua potable.
El funcionario señaló que la contingencia no ha sido tan grave, debido a que la Comisión Nacional del Agua (Conagua) habilitó la Línea 2 del sistema, lo que ha mantenido el abasto al Valle de México, principalmente, y mencionó que el operativo de abastecimiento se mantendrá de manera permanente hasta que se normalice el servicio de agua por el Sistema Cutzamala, ya que la mayor afectación se ha registrado en Ecatepec.