Si las fotos, videos y demás tienen lleno tú WhatsApp y no sabes quién los envió, este sencillo truco te ayudará a saber de qué chat o grupo provienen los archivos almacenados en tu dispositivo y cómo eliminarlos para abrir espacio en tu app.
¿Cómo revisar los archivos almacenados en WhatsApp y cómo eliminarlos?
Sigue este paso a paso para revisar los archivos recibidos a través de WhatsApp y poder eliminarlos:
- Paso 1: Abre WhatsApp
- Paso 2: Selecciona el menú de “Configuración” (menú de tres puntos)
- Paso 3: Elige la opción “Ajustes”
- Paso 4: Presiona “Almacenamiento de datos”
- Paso 5: Da clic en “Administrar almacenamiento”
PASO 1 
PASO 2 
PASO 3 
PASO 4 
PASO 5
Al elegir “Administrar almacenamiento”, WhatsApp mostrará una gráfica de colores que permite visualizar en color verde el espacio en uso que tiene la app de mensajería instantánea, en amarillo la capacidad de almacenamiento del teléfono móvil, y en gris, el almacenamiento libre restante.
Posteriormente, la aplicación presentará una sección llamada “Revisa y elimina elementos”, donde se encontraran dos tipos de archivos: “archivos reenviados muchas veces” y “archivos de más de MB”.
Para revisar estos archivos, los usuarios pueden ordenarlos en tres categorías que permiten tener una mejor visualización de las fotos, videos, audios o documentos que recibieron: más recientes, más antiguos y más grandes.
Después de revisar los archivos almacenados en WhatsApp, el siguiente paso es:
- Paso 6: Selecciona los archivos a eliminar y “borra” (ícono de papelera o bote de basura)
¿Cómo revisar los archivos enviados por chats o grupos en WhatsApp y cómo eliminarlos?
Para saber de qué chat o grupo de WhatsApp provienen los archivos almacenados en el dispositivo y eliminarlos puntualmente, basta con seguir este paso a paso:
- Paso 1: Abre WhatsApp
- Paso 2: Selecciona el menú de “Configuración” (menú de tres puntos)
- Paso 3: Elige la opción “Ajustes”
- Paso 4: Presiona “Almacenamiento de datos”
- Paso 5: Da clic en “Administrar almacenamiento”
PASO 1 PASO 2 PASO 3 PASO 4 PASO 5
En el mismo apartado de “Administrar almacenamiento”, WhatsApp ofrece un listado de los grupos y chats que comparten más archivos con el usuario.
Al seleccionar uno de ellos, la aplicación mostrará todos los archivos intercambiados en ese chat o grupo, los cuales también pueden ser organizados por: “más recientes”, “más antiguos” y “más grandes”.
Tras revisar y seleccionar los archivos que se desea eliminar, ejecuta el siguiente paso:
- Paso 6: Selecciona los archivos a eliminar y “borra” (ícono de papelera o bote de basura)
De esta forma, los usuarios de WhatsApp podrán administrar mejor el espacio de almacenamiento de su dispositivo, y tener un mejor control de los archivos que reciben a través de sus diversos chats y grupos de conversación.
