El servicio de mensajería más popular del mundo, WhatsApp, ha tenido que adaptar sus reglas conforme más usuarios alrededor del orbe hacen uso de él.
Cifras de Statista, portal alemán de estadísticas en línea, referían que a mediados de 2021 WhatsApp era utilizado por 2 mil millones de personas en el mundo.
Con los millones de mensajes diarios que supone esta cantidad de usuarios, la empresa tiene varias reglas para su uso, entre las que destacan las de bloqueo temporal o permanente de la cuenta, si se incurre en algunas acciones.
¿Por qué puede bloquear tu cuenta WhatsApp?
Una de las razones más comunes de bloqueo permanente es por dejar de usar una cuenta por 120 días seguidos. En este caso, la solución es conseguir otro número telefónico para poder seguir utilizando la app.
Además, te puedes quedar sin Whats por:
- Difusión de mensajes y prácticas inadecuadas, como la imagen conocida como “El negro de WhatsApp”, la cual muestra a un hombre afrodescendiente mostrando sus partes íntimas.
Nota: Debido a la generalidad de los términos y condiciones de WhatsApp, un “nude” o una obra de arte que muestre un desnudo, sería susceptible de ser catalogada como algo que contraviene los términos y condiciones de la aplicación.
Te recomendamos: ¡Aguas con lo que mandas por WhatsApp!: cuáles son los mensajes con los que podrían bloquear tu cuenta
- Compartir contenido obsceno, difamatorio, amenazante, intimidatorio, con muestras de odio, racista, ofensivo o cualquier otra materia inapropiada o ilegal en estados, fotos de perfil o mensajes, puede llevar a WhatsApp a bloquear las cuentas de los usuarios sin previo aviso.
El consejo: Si el usuario considera que fue dado de baja por error, deberá escribirle a la red social por correo electrónico para revisar el caso.
- Bajar aplicaciones “alternativas” o “alteradas” del servicio de mensajería como WhatsApp Plus o WhatsApp Gold contraviene las reglas de uso de la app, por lo que podrías quedarte sin el servicio de mensajería de manera temporal o permanente.
- El spam, de lo más castigado: Si un usuario envía cadenas constantemente y a muchos usuarios y, además, incluye a personas que no tiene en su agenda, la app lo dará de baja inmediatamente.
- ¡No lo bajes!: El famoso audio de “gemidos” es uno de los principales motivos por los que la aplicación de mensajería rápida aplica restricciones, pues detecta el contenido como material pornográfico o para adultos.
En 2019, una “broma” en España y Argentina llevó a la empresa a suspender miles de cuentas en esos países, en los que usuarios pedían a sus símiles renombrar grupos en la plataforma con una expresión o término sexual.
Facebook, WhatsApp e Instagram desarrollan una campaña de “tolerancia cero” contra los contenidos de índole sexual.
Te recomendamos: WhatsApp suspende miles de cuentas por esta broma
Otras razones de bloqueo:
- Enviar mensajes amenazantes
- Enviar malware
- Cuando una cuenta es objeto de diversas denuncias
- Cuando se difunden noticias falsas de manera reiterada
Los correos para intentar desbloquear una cuenta son los siguientes: support@whatsapp.com y help@support.whatsapp.com
