“SocorroBot”: ¿cómo funciona el chat de apoyo a la búsqueda de personas?

“SocorroBot” es un proyecto que busca ser un apoyo en la localización de personas desaparecidas en México a través de WhatsApp. Ve de qué se trata y cómo funciona.

“SocorroBot” es una herramienta de chat, creada por las organizaciones Codeando México y Técnicas Rudas, así como el laboratorio Quinto Elemento, mediante la cual se busca guiar a quienes están buscando a personas desaparecidas en el proceso de localización, dando claridad para sortear las barreras administrativas y legales que se pueden encontrar.

El chat funciona a través de WhatsApp, y para hacer uso de él, basta con seguir el siguiente paso a paso:

  • Inicia una conversación en WhatsApp con “SocorroBot” aquí o través del número 55-9225-2174
  • Selecciona la opción “[1] Quiero Comenzar”
  • Responde las preguntas que “SocorroBot” realiza, tales como: tiempo de la desaparición, sitio donde fue vista la última vez, desde dónde se realiza el reporte, si se sospecha de la participación de autoridades como policías, militares o ministeriales

Hasta este punto, “SocorroBot” sugerirá una serie de pasos a seguir, como iniciar una denuncia ante la Fiscalía y levantar un reporte ante la Comisión de Búsqueda. Posteriormente pedirá continuar, por lo que se debe:

  • Oprimir el número “1”
  • Seleccionar el tipo de información que necesitas para saber cómo llevar a cabo acciones inmediatas u otras acciones que pueden ser de ayuda en la búsqueda de una persona.
  • Seguir los pasos que indica el chat y selecciona la opción que más se acomode al caso
  • “SocorroBot” proporcionará, según la opción seleccionada, la dirección del sitio a donde se debe acudir, la lista de los documentos requeridos, una guía de apoyo y una serie de recomendaciones a considerar.

Es importante considerar, tal como sus desarrolladores indican, que el apoyo brindado por “SocorroBot” no reemplaza una denuncia o reporte, ni tiene conexión con las autoridades, sino que sólo es una guía para apoyar a quienes buscan a una persona desaparecida.

Además, del chat de “SocorroBot”, existe el sitio web del mismo nombre donde es posible conseguir más información sobre guías, protocolos y datos abiertos.

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