Twitter cerró temporalmente sus oficinas este viernes después de comunicar a los empleados que serían informados por correo electrónico durante el día sobre si fueron despedidos. La medida sigue a una semana de incertidumbre sobre el futuro de la compañía, que ahora es propiedad del multimillonario Elon Musk, quien en días pasados anunció que el costo para tener la cuenta verificada será de 8 dólares (157 pesos) al mes.
“En un esfuerzo por situar a Twitter en una senda saludable, el viernes pasaremos por el difícil proceso de reducir nuestra plantilla global”, dijo el correo electrónico enviado el jueves, al que tuvo acceso Reuters.
Musk, la persona más rica del mundo, quiere recortar alrededor de 3 mil 700 puestos de Twitter, la mitad de su plantilla, mientras busca reducir los costos e imponer una nueva ética de trabajo exigente, según los planes internos revisados por Reuters esta semana.
Se espera que el equipo de moderación de contenidos de la compañía sea uno de los objetivos de los recortes, sugirieron este viernes tuits de empleados de Twitter.
Empleados de Twitter no están conformes
Los empleados de Twitter ventilaron sus frustraciones sobre los despidos en la red social, utilizando el hashtag #OneTeam.
La usuaria Rachel Bonn tuiteó: “El jueves pasado en la oficina de SF (San Francisco), fue realmente el último día en que Twitter fue Twitter. Estoy embarazada de ocho meses y tengo un hijo de 9 meses. Me acaban de cortar el acceso al (computador) portátil”.
En respuesta al hilo de #OneTeam, el jefe de Seguridad e Integridad de Twitter, Yoel Roth, dijo “Tweeps: Mis DMs (rutas de mensajes directos) están siempre abiertos para ustedes. Díganme cómo puedo ayudar”.
Roth ha sido el directivo de más alto nivel que se ha expresado públicamente con un tuit de apoyo al personal que está perdiendo su empleo y parecía que seguía teniendo su trabajo.
Twitter y el cierre de sus oficinas
Twitter dijo en el correo electrónico que sus oficinas estarían temporalmente cerradas y todo el acceso a las tarjetas de identificación suspendido con el fin de “ayudar a garantizar la seguridad de cada empleado, así como los sistemas de Twitter y los datos de los clientes”.
La oficina de la compañía en Piccadilly Circus, Londres, parecía desierta el viernes, sin empleados a la vista. En el interior, cualquier evidencia de que el gigante de las redes sociales ocupó el edificio había sido borrada. El personal de seguridad dijo que había reformas en curso, y se negó a hacer más comentarios.
Empleados demandan a Twitter por despidos
Este jueves se presentó una demanda colectiva contra Twitter por parte de sus empleados, que argumentan que la empresa estaba llevando a cabo despidos masivos sin avisar con la antelación requerida de 60 días, en violación de las leyes federales y de California.
La demanda también pide al tribunal federal de San Francisco que emita una orden para restringir a Twitter la posibilidad de solicitar a los empleados despedidos que firmaran documentos sin informarles debidamente.
Musk ha ordenado a los equipos de Twitter que encuentren hasta mil millones de dólares de ahorro anual en costos de infraestructura, según dos fuentes familiarizadas con el asunto y un mensaje interno de Slack al que tuvo acceso Reuters.
Musk ya había despedido a los altos cargos de la compañía, entre ellos a su consejero delegado y a los principales ejecutivos de finanzas y legales. Otros, incluidos los que encabezan las divisiones de publicidad, mercadotecnia y recursos humanos de la empresa, se marcharon a lo largo de la semana pasada.
La primera semana de Musk como propietario de Twitter ha estado marcada por el caos y la incertidumbre. Se programaron dos reuniones para toda la empresa, que se cancelaron horas después. Los trabajadores dijeron a Reuters que tuvieron que recabar información a través de artículos de prensa, grupos de mensajería privados y foros anónimos.
Los despidos, que se esperaban desde hace tiempo, han puesto fin a la famosa cultura corporativa de Twitter, que ha sido alabada por muchos de sus empleados.
“Si estás en una oficina o de camino a una oficina, por favor, vuelve a casa”, dijo Twitter en el correo electrónico el jueves.
Poco después de que el correo electrónico llegó a las bandejas de entrada de los trabajadores, cientos de personas inundaron los canales de Slack de la compañía para despedirse, dijeron dos empleados a Reuters. Alguien invitó a Musk a unirse al canal, dijeron las fuentes.
Musk cobrará 8 dólares por cuenta verificada y anunciantes retiran su publicidad
El martes Elon Musk anunció que prevé lanzar un abono de 8 dólares por mes para aquellos usuarios que deseen certificar la autenticidad de su cuenta y estar menos expuestos a la publicidad.
Según informes de prensa, Musk quería cobrar 20 dólares por mes, pero la idea fue muy resentida por usuarios, como el novelista best seller Stephen King, quien tuiteó, que deberían pagarle a él por estar en la red social del pájaro azul.
En un tuit, Musk replicó: “¡Tenemos que pagar las facturas de alguna manera! Twitter no puede depender completamente de los anunciantes. ¿Qué tal 8 dólares?”.
Musk dijo que quiere aumentar los ingresos de Twitter de 5 mil millones de dólares en 2021 a más de 26 mil millones de dólares en 2028.
Grandes empresas, como General Motors y Volkswagen, suspendieron su publicidad en Twitter tras la adquisición.
¿Habrá discursos de odio en Twitter?
Grupos de derechos civiles han expresado preocupación de que Musk abra la red social a discursos de odio e información errónea sin control y que restablezca cuentas bloqueadas, incluida la del expresidente estadounidense Donald Trump, expulsado poco después del asalto por parte de sus simpatizantes al Capitolio, el 6 de enero de 2021.
Pero el magnate anunció que formará un comité para evaluar la política futura de la red social sobre publicaciones y el restablecimiento de cuentas bloqueadas.
Los avisos publicitarios son la principal fuente de ingresos de Twitter y Musk ha tratado de calmar los ánimos asegurando que plataforma no se convertirá en un “infierno para todos”.
