WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea de Meta, se actualiza contantemente. Por ello, algunos usuarios pueden dejar de disfrutar de los servicios de esta aplicación móvil. En Unotv.com te decimos en qué celulares dejará de funcionar WhatsApp, por qué y qué puedes hacer.
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¿En qué teléfonos dejará de funcionar WhatsApp?
De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, actualmente la app es compatible con los siguientes dispositivos:
- Teléfonos con Android OS 5.0 y versiones posteriores
- Teléfonos con iOS 12 y versiones posteriores
- Teléfonos con KaiOS 2.5.0 y versiones posteriores, incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2
Esto significa que WhatsApp dejará de funcionar en todos los dispositivos con sistemas operativos anteriores a Android OS 5.0, iOS 12 y KaiOS 2.5.0. Incluidos los dispositivos JioPhone y JioPhone 2, así como aquellos que no pueden recibir mensajes SMS o llamadas.
Entre los dispositivos que podrían ya no ser compatibles con WhatsApp se encuentran:
- LG K10
- ZTE Blade A570
- Lenovo Phab Plus
- Acer Liquid Z330
- Sony Xperia C5 Ultra
- Sony Xperia M5
- Huawey Honor 7
- Alcatel OneTouch Idol 3
- Motorla Moto E (2da. generación)
- Samsung Galaxy E5
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¿Por qué WhatsApp dejará de funcionar en estos teléfonos?
De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, la aplicación deja de funcionar en algunos celulares debido a que los dispositivos y el software cambian con frecuencia, de modo que periódicamente se revisan los sistemas operativos que se admiten y hacen las actualizaciones correspondientes.
“Cada año analizamos qué dispositivos y software son los más antiguos y tienen el menor número de usuarios. También es posible que esos dispositivos no cuenten con las actualizaciones de seguridad más recientes o la funcionalidad requerida para ejecutar WhatsApp“, indicó la compañía.
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Ésta no es una práctica nueva, de hecho, WhatsApp ha sido abierto en reconocer que, de manera continua deja de admitir dispositivos y sistemas operativos antiguos. Ya que, asegura, de esta forma es posible “admitir dispositivos más nuevos y mantenerse al día con los más recientes avances tecnológicos“.
¿Qué hacer si WhatsApp deja de funcionar en mi teléfono?
Los usuarios con dispositivos en los que WhatsApp dejará de funcionar serán notificados varias veces sobre si la app dejará de admitir dicho dispositivo o sistema operativo. La notificación recordará que el usuario debe actualizar su dispositivo para poder seguir usando WhatsApp.
En caso de que un dispositivo no sea compatible, la compañía propiedad de Mark Zuckerberg sugiere cambiar de dispositivo por uno más actual para poder seguir disfrutando de la experiencia que ofrece WhatsApp, o bien guardar su historial de chat.
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Para guardar el historial de chat se debe:
- Abrir WhatsApp
- Ir al menú de los 3 puntitos
- Seleccionar “Configuración”
- Dar clic en “Chats”
- Escoger “Copia de seguridad de chat”
- Eliegir la opción “Copia de seguridad”
Esta opción permite conservar todas las conversaciones. Sin embargo, no será posible volver a acceder a WhatsApp hasta tener un nuevo dispositivo con los requerimientos necesarios para el funcionamiento de la app.
