Así puedes solicitar tu reembolso para el concierto de Bad Bunny si crees que “La Casita” no te dejará verlo
Ante la inconformidad de varios asistentes, Ocesa anunció que las personas que compraron boletos en las secciones General A y Pits para los conciertos de Bad Bunny en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México podrán solicitar el reembolso total de su dinero. ¿Sabes cómo hacerlo?
El descontento en redes sociales surgió luego de que la promotora anunció la colocación de un segundo escenario, denominado “La Casita”, en la zona General B, un movimiento que muchos fans aseguran que les impedirá estar cerca del cantante durante el show del “DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour”.
¿Quiénes aplican para el reembolso y cómo solicitarlo?
Mientras la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no se ha pronunciado al respecto, Ocesa informó a través de un comunicado en sus redes sociales que las personas con boletos para las zonas General A y Pits son quienes tendrán la opción de mantener sus boletos bajo las nuevas condiciones de la producción o cancelar su compra.
La promotora informó que la cancelación incluye la devolución total del monto pagado, así como los cargos por servicio.
Mientras que el proceso para solicitar el reembolso debe realizarse a más tardar el 9 de diciembre, y se lleva a cabo a través del botón de ayuda en la cuenta de Ticketmaster.
“Sabemos que los cambios anunciados en la producción de los shows de la gira ‘DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour’ de Bad Bunny pueden generar dudas, y queremos que sepan que lo más importante para nosotros es que cada fan viva la experiencia que desea junto a su artista favorito”, señaló la empresa.
¿Qué es “La Casita”?
Por otro lado, “La Casita” es una estructura que replica una vivienda típica puertorriqueña y funciona como un segundo escenario en el tour del artista, y será instalado en la parte contraria al escenario principal, lo que causó malestar en quienes pagaron hasta 12 mil pesos por estar en General A y Pits.
El concepto fue creado por Mayna Magruder Ortiz y materializado por Rafael Pérez Rodríguez. Este espacio recrea la atmósfera de las tradicionales “paris de marquesina”, celebraciones propias de la cultura puertorriqueña.
Mientras que, según se ha visto en otros conciertos de su gira, son 18 las canciones que Ban Bunny interpreta en esta nueva sección, como:
- VeLDÁ
- Tití me preguntó
- Neverita
- Si veo a tu mamá
- La romana
- VOY A LLeVARTE PA PR
- Me porto bonito
- No me conoce (cover de Jhayco)
- Bichiyal
- Yo perreo sola
- Efecto
- Safaera
- Diles
- MONACO
- Demaga ge gi go gu (cover de El Alfa)
- CAFé CON RON (con Los Pleneros de la Cresta)
- Ábreme paso (cover de Los Pleneros de la Cresta)
- Jacobo Interlude
Toda vez que, mientras algunos cibernautas arrobaron a la Profeco a intervenir ante el cambio en la producción del evento, y asignación de los lugares, Ocesa dio a los fans disgustados la oportunidad de solicitar el reembolso total, aunque también da la opción de mantener los boletos.
En tanto que la Profeco cuenta con dos mecanismos para interponer quejas, ya sea de forma presencial o en línea, a través de Conciliaexprés, un mecanismo al que Ticketmaster se sumó en abril de 2025 para beneficio de los consumidores.
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