¿Viajas desde el AICM? Aerolíneas ofrecen flexibilidad ante protestas de la CNTE
Las protestas de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) en las inmediaciones del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) han complicado la llegada de pasajeros a sus vuelos.
En respuesta, aerolíneas habilitaron políticas especiales para permitir cambios de itinerario sin cargos extra.
Aeroméxico: cambios sin costo por bloqueos
Aeroméxico informó que aplicará una política de protección a pasajeros con vuelos hacia, desde o con conexión en el AICM, con boletos emitidos hasta el 23 de mayo de 2025 y fecha de viaje afectada ese mismo día. La política es válida hasta el 27 de mayo.
Opciones para los viajeros:
- Un cambio de fecha sin cargo ni diferencia tarifaria (si se mantiene la misma ruta y cabina).
- Cambio de ruta sin cargo administrativo (pero pagando diferencia tarifaria si aplica).
- Exención del cargo por reexpedición de boleto.
Importante:
No cubre gastos adicionales como hospedaje, transporte o alimentos. La política es válida solo en canales internos de Aeroméxico.
Viva Aerobus: flexibilidad hasta el 30 de mayo
Viva Aerobus también activó su política “Flex-Sí-bilidad”, aplicable a los vuelos afectados del 23 al 30 de mayo de 2025.
Condiciones del cambio:
- Cambio de fecha o ruta sin cargo administrativo.
- Aplican diferencias tarifarias si las hay.
- Limitado a un cambio por cliente.
- Válido solo para vuelos operados por Viva.
Canales para solicitar el cambio:
- Puntos de venta en aeropuerto
- Call center: +52 81 82 150 150
- Redes sociales oficiales
- Correo: atencion.clientes@vivaaerobus.com
Volaris apoya a viajeros en AICM
De acuerdo con un aviso en sus redes sociales, ante la situación que causan los bloqueos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, la aerolínea Volaris extendió a sus usuarios que viajan desde o hasta este aeropuerto la posibilidad de obtener apoyo enviando un mensaje privado en su cuenta de X.
¿Dónde está la manifestación de la CNTE en el AICM?
Desde la mañana del 23 de mayo, los maestros de la CNTE se movilizaron por Circuito Interior y Eje 1 Norte, avanzando hasta la Puerta 10 de la Terminal 1 del AICM. Ahí colocaron un plantón para fijar su postura tras no lograr una mesa de diálogo con la presidenta Claudia Sheinbaum.
De acuerdo con el C5 de la CDMX, la alternativa vial recomendada es Avenida Adolfo López Mateos.
Viajeros caminan para llegar a la terminal
La protesta ha ocasionado que usuarios del AICM caminen varias cuadras con maletas para alcanzar sus vuelos o salir del aeropuerto, debido a la falta de acceso vehicular directo a la Terminal 1.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX informó que personal operativo se encuentra apoyando a los usuarios el AICM a que tengan un ingreso seguro a las terminales.
A pesar de que las estaciones del Metro CDMX aledañas ya operan con normalidad y las autoridades no han reportado incidentes graves, los retrasos persisten.
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