El Sistema de Aguas de la Ciudad de México, (Sacmex) aclara que no tiene ningún programa de condonación de adeudos por servicio de agua, llamado “Borrón y cuenta nueva”.
Tome nota, porque si alguien se lo ofrece, es un intento de fraude.
Explica Jesús Alberto Ledesma, director de Atención al Público de Sacmex
“Mientras no exista en la gaceta oficial de la Ciudad de México una publicación de este tipo, no existe un programa de “Borrón y cuenta nueva”, es falso. Alertar a la población e invitarlos a que si por algún otro conducto, que no sea el que acabo de mencionar, se le acerca una persona a ofrecerle este trámite, que lo rechace automáticamente. Y que interponga las denuncias correspondientes a través del Órgano Interno de Control de nuestra secretaría, también se pueden acercar a la Dirección de Atención al Público conmigo. Y nosotros canalizaremos a las áreas conducentes también la denuncia correspondiente”.
Jesús Alberto Ledesma, director de Atención al Público, Sacmex
El fraude del “Borrón y cuenta nueva” sobre recibos del agua
El ofrecimiento se da a través de redes sociales o con supuestos gestores.
Mientras espera para realizar un trámite, en un módulo de Sacmex, Eduardo narra cómo le llegó la propuesta de supuestamente borrar adeudos, a través de un “coyote” a tan solo unas calles de la oficina de atención.
“Claro que sí, es el famoso “Borrón y cuenta nueva”, donde se acercan a decirnos que, si debemos 5 o 10 años y demás, según nada más nos condonan y pagamos una mínima parte. Y ya nos condonan todo lo demás, pero la verdad es que esto es un fraude, no es cierto”
Eduardo Bárcenas, usuario de Sacmex
El organismo aún no cuenta con reportes de personas que hayan caído en la trampa, pero de haberlas, sugieren acudir a denunciar penalmente.
Deudores puede solicitar el cambio del medidor del agua con Sacmex
En muchos casos, el ofrecimiento del “Borrón y cuenta nueva”, es para quienes pretenden cambiar su medidor de agua.
Al respecto, Sacmex aclara que tener adeudo, no es impedimento para solicitar cambio de medidor.
“No es necesario, si tienen adeudos no es un impedimento para que hagan el cambio del dispositivo. El cambio del dispositivo, incluso, nos va a ayudar a que podamos seguir manteniendo sus lecturas, de manera correcta y la facturación también sea correcta. Entonces no, no es necesario que esté en cero y pueden hacer el trámite a pesar de que tengan adeudos“.
Jesús Alberto Ledesma, director de Atención al Público, Sacmex
Si pretende cambiar su equipo, sólo debe acudir a solicitarlo en los módulos de Sacmex.
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¿Cómo solicitar cambio de medidor de agua?
Las ubicaciones para solicitar el cambio del medidor del agua están disponibles en:
Ahí le darán los requisitos, de acuerdo con cada caso.
“Lo único que tendría que hacer es, acudir a alguna de nuestras áreas de atención ciudadana, que están distribuidas en todo el territorio de la ciudad. Acreditando que tienen el interés jurídico legítimo, para el trámite; es decir, que la toma de agua esté a su nombre o que tengan alguna facultad de actuación, para actuar a nombre del titular de la toma”.
Jesús Alberto Ledesma, director de Atención al Público, Sacmex
Acercarse a un supuesto gestor, puede salir aún más caro.
Así lo admite Marchello Harfuch, usuario del Sistema de Aguas.
“Sí, y al final lo que te están haciendo es que te va a costar el doble o más porque acabas pagando algo ahí y vas a tener que arreglar las cosas. Pero sí hay muchísima gente, digo yo tengo familia, adultos mayores, etcétera, que luego caen muy fácil”.
Marchello Harfuch, usuario, Sacmex
