¿Tu celular se quedó sin señal de pronto? Podría ser clonación de SIM
La Condusef alertó sobre una modalidad de fraude conocida como SIM Swapping, en la que delincuentes clonan tu chip telefónico para acceder a tus cuentas bancarias y robar tu dinero.
El fraude puede ocurrir en cualquier parte de México y va en aumento.
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¿Tu celular se quedó sin señal de repente y no sabes por qué?
Podría tratarse de un caso de clonación de SIM o SIM Swapping, un tipo de fraude en el que los delincuentes duplican tu chip telefónico para tomar el control de tu número.
Al hacerlo, pueden recibir tus mensajes y acceder a tus cuentas sin que te des cuenta.

¿Qué es el SIM Swapping y cómo te afecta?
El SIM Swapping ocurre cuando un delincuente logra obtener una copia de tu tarjeta SIM, generalmente tras reportarla como “perdida” o “dañada” ante la compañía telefónica.
Luego, acude a un centro autorizado con una identificación falsa y recibe un nuevo chip con tu número.
Una vez que el chip está en manos del delincuente, puede recibir todos los mensajes de texto dirigidos a ti, incluidos los códigos de verificación que muchas aplicaciones envían para confirmar la identidad del usuario.
Así, es posible que acceda a tu banca móvil, redes sociales o correos electrónicos.
¿Cómo prevenir este tipo de fraude?
Para evitar ser víctima del SIM Swapping, las autoridades y expertos en ciberseguridad recomiendan seguir estas medidas preventivas:
- Configura alertas por correo electrónico para monitorear movimientos en tu cuenta bancaria
- No compartas información personal por teléfono, correo o redes sociales
- Verifica periódicamente tu servicio de banca móvil, en especial si percibes que tu chip dejó de funcionar
- Conserva tu número IMEI (código que identifica tu teléfono) en un lugar seguro; puedes obtenerlo marcando *#06# en tu celular
- Solicita a tu proveedor de telefonía que añada medidas extra de verificación para realizar cambios en tu línea
¿Qué hacer si ya fuiste víctima?
Si notas que tu teléfono dejó de recibir señal sin razón aparente, actúa de inmediato:
- Llama a tu proveedor de telefonía y reporta el problema
- Solicita la recuperación de tu número telefónico
- Cambia tus contraseñas de inmediato en todas las cuentas asociadas
- Contacta a tu banco y verifica que no se haya modificado tu contraseña de banca móvil
Además, presenta una denuncia formal si detectas cargos no reconocidos en tus cuentas.
La mayoría de los bancos ofrece alertas sin costo por correo. Activarlas puede ser la diferencia entre detectar un fraude a tiempo o perder tus ahorros.