Amenazas, insultos y fotomontajes: Así te cobran las apps montadeudas
Las apps montadeudas han ganado presencia en México como una modalidad de préstamo exprés que deriva en amenazas, insultos y extorsión digital, según alertó el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México. Uno de los casos más recientes es el de Christopher, quien tras solicitar 18 mil pesos a la app PLA PLA, fue víctima de acoso a él y a su familia.
Christopher trabaja formalmente y había reunido ahorros para comprar su primer automóvil. Encontró la oportunidad de adquirir un vehículo usado, pero el vendedor pedía efectivo. Sin historial crediticio y sin tarjetas, recurrió a una aplicación móvil que ofrecía hasta 20 mil pesos sin consultar Buró de Crédito ni solicitar comprobantes de ingreso.
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Ingresó a la app y, sin leer los términos y condiciones, autorizó el acceso a su lista de contactos y archivos personales. Sólo envió una selfie, una imagen de su identificación, un comprobante de domicilio y una cuenta bancaria. Minutos después, recibió el dinero.
Así operan las apps montadeudas
Una vez que el usuario recibe el dinero, las condiciones cambian. De acuerdo con el Consejo Ciudadano:
- Se incrementan los intereses más allá de lo estipulado
- Se exige el pago anticipado bajo presión
- Se hostiga al usuario con llamadas, mensajes y amenazas
- Se contacta a familiares y amigos para exigir el pago
- Se amenaza con divulgar fotos, videos o documentos personales
Los pagarés que emiten estas apps montadeudas carecen de validez jurídica, pues omiten datos de identidad o cambian los términos pactados originalmente.
Lo que vivió Christopher: acoso y amenazas con los montadeudas
Horas después de recibir el depósito, Christopher fue contactado por la app. Le exigieron el pago inmediato con mensajes intimidatorios. La presión se extendió a su madre y su hermano, quienes también recibieron llamadas, audios y mensajes. Uno de los audios advertía que, de no pagar en 60 minutos, sería acusado de conducta inapropiada con menores.
Uno TV tuvo acceso a algunos de estos mensajes y audios enviados por los presuntos cobradores. Las amenazas incluyeron lenguaje ofensivo, presiones psicológicas y chantajes. “Tienes una hora para pagar o difundiremos tus fotos”, fue uno de los mensajes.
En redes sociales, otros usuarios también han denunciado haber recibido exigencias de pago incluso antes de cumplir 24 horas del préstamo. Una usuaria escribió:
“Tenía unas horas de haber recibido el préstamo cuando ya me estaban cobrando.”
@appssolutions1 Respuesta a @Juca Fit #para ♬ sonido original – APPS Y ORDEÑA
@no.mas.montadeudas1 ¿Bola de nieve? tranquilízate y mándanos un mensaje. #saldedeudas #credito #montadeudas #montadeudasextorsion #acoso #ayudamontadeudas #plapla #vivavida #ayuda #ilegal #fraude #mexdin #mexicash #fyp #parati #viral_video #extorsion ♬ Epic Music(863502) – Draganov89
Tipos de abuso detectados por el Consejo Ciudadano
El Consejo Ciudadano ha documentado los principales abusos cometidos por estas apps, entre ellos:
- 24 %: cobro con amenazas o insultos
- 23 %: cobranza a contactos personales
- 22 %: exigencia de pago por “deudas fantasma”
- 16 %: amenazas de difundir información privada
Ocho de cada 10 víctimas solicitaron préstamos de hasta 10 mil pesos. Un 25 % utilizó dos o más aplicaciones. Las entidades con mayor incidencia son:
- Estado de México
- Coahuila
- Jalisco
- Puebla
- Veracruz
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Y en la Ciudad de México, las alcaldías más afectadas son:
- Iztapalapa
- Gustavo A. Madero
- Álvaro Obregón
- Tlalpan
- Cuauhtémoc
Cómo protegerte de las apps montadeudas
Para evitar ser víctima de apps montadeudas, el Consejo Ciudadano y la Condusef recomiendan:
- Consultar el listado actualizado de apps reportadas por el Consejo
- Verificar que la app esté registrada ante Condusef
- No aceptar préstamos exprés sin requisitos mínimos
- Acudir directamente a sucursales bancarias reconocidas
- No compartir información personal con aplicaciones sin regulación
El Consejo Ciudadano advirtió que muchas de estas apps pueden obtener acceso a fotos, contactos, datos bancarios y laborales en menos de 15 segundos, una vez que el usuario da su consentimiento sin leer los términos.
