¿Dónde reportar inundaciones en CDMX y Edomex? Apps y canales oficiales

Con la llegada de la temporada de lluvias, las inundaciones en la Ciudad de México y el Estado de México representan un riesgo recurrente para la ciudadanía. Es fundamental conocer las aplicaciones móviles y canales oficiales donde se pueden reportar afectaciones, evitar accidentes y activar protocolos de respuesta oportuna.
A continuación, te presentamos una guía actualizada con las herramientas digitales y telefónicas habilitadas por las autoridades.
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Apps y canales oficiales para reportar inundaciones en CDMX y Edomex
CDMX
- Locatel CDMX: Teléfono: 55 5658 1111. Disponible 24/7 para reportes de emergencia, situaciones de riesgo o solicitudes de ayuda. También puedes escribir vía WhatsApp al 55 6099 0025
- App 911 CDMX: Disponible para Android y iOS. Permite enviar alertas geolocalizadas, fotos y descripciones de emergencias. Enlace: 911 CDMX en Play Store
- Protección Civil CDMX: A través de X: @SGIRPC_CDMX, se pueden reportar incidentes con fotos y ubicación. También puedes usar el sitio oficial: www.proteccioncivil.cdmx.gob.mx
- C5 CDMX: En X como @C5_CDMX, reciben reportes de vialidades afectadas, árboles caídos o fallas de semáforos
Edomex
- Sistema de Atención Ciudadana Edomex: Teléfono: 800 696 9696. También puedes enviar mensajes vía redes oficiales del gobierno del Edomex o usar la app Gobierno Digital Edomex
- C5 Edomex: A través de @C5Edomex en X, también se pueden enviar reportes ciudadanos en tiempo real
Tips para reportar inundaciones con efectividad
- Envía ubicación exacta, entre calles o colonia
- Incluye fotos o video si es posible
- Señala si hay personas atrapadas, vehículos varados o viviendas afectadas
- Usa un lenguaje claro y directo, sin alarmar
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