¿Qué hacer si ya no puedes cubrir la colegiatura de tu hijo?
En México, si ya no puedes pagar la colegiatura de una escuela privada, tienes derecho a recibir sin costo los documentos oficiales de tu hija o hijo. Así lo establece la Profeco, que pide a los padres acercarse a sus oficinas en caso de incumplimiento.
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¿Cuáles son tus derechos si dejas de pagar la colegiatura?
Según la Profeco, si se incumple el pago de tres colegiaturas (o más de tres meses), la escuela puede suspender el servicio educativo, pero primero debe notificarlo con al menos 15 días de anticipación.
Aun así, tienes derecho a:
- Recibir los documentos oficiales (boletas, constancias, certificados) sin costo en un máximo de 15 días.
- Que tu hija o hijo presente exámenes extraordinarios si aplica, pagando sólo los derechos correspondientes.
- Cambiar a una escuela pública, pues la educación básica en México es un derecho.
Educación básica es un derecho
De acuerdo con la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, la educación es un derecho prioritario. Si bien las escuelas privadas pueden ofrecer servicios educativos, deben estar incorporadas a la SEP y cumplir ciertos estándares.
También están obligadas a proporcionar información clara sobre:
- Tipo de servicios y grados escolares (por ejemplo, preescolar, primaria, secundaria, media superior, educación especial, etc.).
- Fecha y número del acuerdo de incorporación otorgado por la SEP.
- Costos de inscripción, colegiaturas y servicios extra.
- Condiciones y formas de pago.
- Costo total por concepto de inscripción y reinscripción.
- Costos de exámenes, cursos extracurriculares o servicios adicionales.
- Tarifas por duplicados de certificados, constancias o cualquier trámite administrativo.
- Validez oficial o no de sus estudios
¿Qué hacer si la escuela retiene documentos?
Si la institución se niega a entregar los papeles de tu hijo, puedes acudir a la Profeco y presentar una queja. Puedes contactarles a través de:
- Correo: asesoria@profeco.gob.mx
- Redes sociales: @Profeco, @AtencionProfeco
- Sitio oficial: gob.mx/profeco
- Oficinas de Defensa del Consumidor en todo el país
