Ceci esperó la temporada de rebajas para comprar electrodomésticos. Encontró una página y no resistió las ofertas. Recibió correo de confirmación y comprobante de compra, pero la mercancía nunca llegó.
Pasaron varios días. Yo intenté comunicarme muchas veces para saber cuál iba a ser mi número de rastreo. No hay nada. Entonces fue que ya me empecé a preocupar
Cecilia | Víctima de fraude
Ceci fue defraudada y por eso expertos piden tener cuidado.
Hay muchísimas cosas que pueden sostener entonces. Bueno, lo primero es si es bueno, bonito y barato. No es que sea malo, pero investiga
Jesús Chávez Ugalde | Dir Estadística Productos y Servicios Fiancieros, Condusef
A Ceci le dio confianza el https de la página y no verificó más datos.
- Durante 2020 la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió 53% más quejas por consumos no reconocidos vía Internet y 30% más de reclamos de transferencias electrónicas fraudulentas.
Me di cuenta que habían muchas otras personas que estaban pasando por lo mismo y además, por la misma persona.
Cecilia | Víctima de fraude
Para evitar estafas, la Condusef recomienda no acceder al primer sitio que salga en los navegadores.
Eso me lleva a la mejor una página apócrifa, entonces hay que tener cuidado al momento en que yo voy a ingresar.
Jesús Chávez Ugalde | Dir Estadística Productos y Servicios Fiancieros, Condusef
Piden además verificar que datos como dirección y teléfono sean reales.
Tomar un producto de paso, digamos una tarjeta transaccional pequeña en donde yo le depositó dinero y lo utilizó nada más para la compra.
Jesús Chávez Ugalde | Dir Estadística Productos y Servicios Fiancieros, v
En caso de ser víctima, denunciar
Te pueden robar datos personales y te pueden suplantar posteriormente hasta la identidad. Entonces es un camino en donde debemos ser precavidos.
Jesús Chávez Ugalde | Dir Estadística Productos y Servicios Fiancieros, Condusef
