Banamex restablece su servicio tras fallas en su sistema

5 julio, 2025 | 19:25 | Eduardo Ramírez Mendoza | UnoTV

Banamex presenta fallas este 5 de julio. Foto: Cuartoscuro.

Después de varias horas de presentar fallas en su sistema, el Banco Nacional de México (Banamex) informó que todos sus servicios operan con normalidad.

Banamex restablece su servicio

Pasadas las 18:00 horas, el banco informó en su cuenta oficial de X la reanudación de todos sus servicios bancarios tras horas de inoperancia en la que los clientes no podían acceder a su banca móvil ni hacer movimientos en cajeros automáticos.

En el mismo mensaje, Banamex lamentó los inconvenientes ocasionados este sábado 5 de julio por fallas en su sistema.

“Estamos a tus órdenes para cualquier aclaración en nuestros canales digitales y en el Centro de Atención Telefónica 01 (55) 12262639”, agregó.

Banamex informa fallas en su sistema

Alrededor del medio día, la institución bancaria compartió un comunicado en su cuenta oficial de X para informar a sus clientes intermitencias en el servicio de Banca Móvil, BancaNet, BancaNet Empresarial, cajeros automáticos y Contact Center.

Agregó que se está trabajando para solucionar lo más pronto posible los inconvenientes causados a sus miles de usuarios. Precisó, a su vez, que en cuanto el servicio se normalice, se dará a conocer.

“Lamentamos los inconvenientes ocasionados por esta situación”, puntualizó.

Usuarios reportan fallas de Banamex en redes sociales

Los reportes por fallas en el servicio de la aplicación móvil del banco se hicieron presentes en redes sociales desde muy temprano, varios usuarios denunciaron que no podían realizar transacciones, incluso hubo quienes señalaron que ni siquiera podían ingresar.