La tarde de este lunes, la aplicación de BBVA presentó fallas, a dos meses de que el banco tuviera problemas en varios servicios, según reportaron usuarios en redes sociales y mediante el sitio Downdetector.
Qué oportuno @BBVA_Mex en verdad
— Nelly Castro (@nellycastro0) November 22, 2021
En cuánto tiempo restablecerán el servicio de la app??? pic.twitter.com/QDWUiX0ohZ
De acuerdo con el sitio Downdetector, hasta minutos después de las tres de la tarde se habían registrado más de dos mil reportes sobre la caída de la aplicación de BBVA. El sitio, que informa reportes de usuarios sobre problemas en apps y páginas de internet, detalló que la mayor parte de quejas refieren a la aplicación móvil.
- 57% son problemas relacionados con la Banca móvil
- 33% son problemas relacionados con iniciar la Sesión móvil
- 10% son problemas relacionados con Banca en línea
Soy yo ? O se volvió q caer la app de BBVA
— Adriana Reyes (@adri_dls18) November 22, 2021
“Estamos presentando intermitencias”: BBVA
Tras los reportes sobre la caída de la aplicación, la institución bancaria aseguró, a través de redes sociales, que el servicio estaba presentando “intermitencias”.
“BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran”
Además, BBVA ofreció disculpas a los usuarios por los “inconvenientes” que la caída de la aplicación representa.
