Aunque pareciera que te ahorrará tiempo, acudir con un falso gestor o “coyote”, como regularmente se les conoce, podría dejarte sin la subcuenta de ahorro, o una deuda que no solicitaste. Evita fraudes con acciones como vigilar constantemente tu cuenta en el Infonavit y hacer tus trámites directamente.
Al respecto, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) pide a sus derechohabientes no proporcionar sus datos personales ni compartir sus documentos con extraños, ni para la realización de algún trámite.
Y es que, al tener tus datos, o incluso las famosas fotografías de los documentos, que pide siempre el falso gestor para “agilizar el trámite” ante Infonavit, le dan al “coyote” la posibilidad de sacar un crédito a tu nombre o hasta retirar el saldo de la subcuenta sin que el derechohabiente sepa que es un fraude.
¿Cómo evitar fraudes de un falso gestor ante Infonavit?
Cuida tus datos
De entrada, como ya dijimos, lo primero que debes hacer es no dar tus datos personales a nadie, así como tampoco buscar la ayuda de “gestores” para tus trámites, ya que muchos de éstos son a través de internet y, el resto, se realiza de acuerdo a tus necesidades.
No esperes el dinero en efectivo
Otro punto importante es recordar que todos los retiros y créditos que solicites ante el Infonavit los depositarán directamente a la cuenta que les des, por lo que debes desconfiar de quienes afirman que te lo pueden dar en efectivo “para no pagar impuestos”, o “para que Hacienda/SAT no se entere”.
Y es que, aunque el “coyote” podría recibir el dinero en su cuenta y sacarlo del banco para dártelo, bien podría quedarse con él. Tanto ha pasado que es el propio instituto quien alerta a la población.
No te descuides
Otro consejo, es que estés al pendiente de los movimientos a través del apartado “Mi Cuenta Infonavit” desde la página del instituto, con lo que podrás saber qué está pasando con tus recursos, o si alguien se está haciendo pasar por ti usando tus datos e identidad para algo.
Además, una vez que identifiques algún mal uso de tu dinero, o tus documentos, debes reportarlo a través del correo denuncias@infonavit.org.mx o a los teléfonos que aparecen en el apartado de denuncias de la sección “Contáctanos” en su página electrónica.
No sueltes dinero
Sin embargo, lo más importante, según destaca el Infonavit, es no pagar por ningún trámite ante sus trabajadores, pues a través de sus redes sociales destaca que no se cobra por:
- Solicitud de crédito
- Registro en Mi Cuenta Infonavit
- Trámite de solución de pago
- Solicitud de cita en un Cesi (Centros de Servicio Infonavit)
El Infonavit te ayuda
Por último, debes recordar que, mientras el inicio del trámite para solicitar un crédito lo haces a través de la página, concluyéndolo en el Cesi más cercano a ti, si tienes dudas sobre cómo hacer el trámite, el registro, o qué producto es el que más te conviene, puedes solicitar la ayuda gratuita de un asesor autorizado por el instituto dessde su web.
Además, el organismo federal tiene el número Infonatel 800 008 3900, a través del cual podrás solicitar información sobre tu cuenta.
