¿Compras Online? Consejos de ciberseguridad de IBM y Profeco para no sufrir esta Navidad

Santa y los Reyes Magos están muy cerca, épocas donde las compras son una constante y en las cuales podrías caer en un fraude o estafa, por ello, IBM ha lanzado una serie de consejos, así como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para evitar ser víctima de los ciberataques.

Con la llegada de la temporada navideña, vienen las compras de regalos para toda la familia y con ello, se eleva el riesgo de ser estafado, pero ojo, a pesar de que las cosas han cambiado, tras años de pandemia, las compras en línea aun son una constante, en esta nueva realidad que vivimos.

¿Preferencia de comprar en línea?

Consejos para evitar ciberataques en Navidad. Foto: Getty/Ilustrativa

De acuerdo con un estudio del IBM Institute for Business Value de 2021, 88% de los consumidores encuestados dijeron que realizarán compras en esta temporada y el 38% planea hacerlo online.

En este contexto, es particularmente importante estar ‘hipervigilantes’ ya que es factible que los cibercriminales busquen oportunidades para obtener la información personal, difundir malware y aprovecharse de la abundancia de datos que se comparten durante la agitada temporada navideña.  

Según la Profeco, A lo largo del confinamiento la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros reportó un incremento de 400% en quejas de tarjetahabientes relacionadas con aclaraciones por cobros o retiros no reconocidos, que pudieron ser obra de criminales.

El confinamiento social por el brote de coronavirus que azotó al mundo ha llevado a que las personas realicen gran parte de sus actividades en línea, como trabajar, socializar, pagar servicios, realizar compras o hacer uso de  la banca financiera por internet, lo cual ha llevado a los ciberdelincuentes a aprovechar la oportunidad para cometer delitos como los malware, el robo de datos personales y la extorsión.

¿Cuáles son los consejos de IBM para evitar ciberataques en Navidad?

Estos son algunos consejos de IBM para hacer compras online de forma segura:

  • No guarde su información. Nunca almacene la información de su tarjeta de crédito en sitios web de compras y ni en los navegadores web, especialmente aquellos que no frecuenta.
  • Tenga cuidado con los e-mails de seguimiento de paquetes inesperados. Es común que los ciberdelincuentes usen correos electrónicos de seguimiento de paquetes para instalar malware.
  • Utilice siempre su tarjeta de crédito si no se siente seguro. Las tarjetas de crédito están más protegidas y si se encuentra comprometida, no habrá un impacto en su cuenta bancaria principal.
  • No haga clic en los links si no está absolutamente seguro. ¿No se acuerda de haber ordenado algo? Ingrese a su cuenta del comercio y compruébelo directamente. No confíe en su e-mail.
  • Utilice una dirección de correo electrónico diferente para compras. Tenga una dirección de correo electrónico separada de su dirección personal para comprar o tratar con sitios web de comercio.
  • Sea precavido con los cupones o códigos de descuento. Si se trata de un e-mail, no haga clic en ningún enlace o botón. Escriba los códigos directamente en el sitio web del comercio para validarlos.
  • Use contraseñas únicas para cada tienda en línea. Nunca reutilice las mismas credenciales en varios sitios web. Puede usar un administrador de contraseñas para no tener que memorizarlas.
  • Examine los URLs o links de los comercios. ¿Ve una “L” en lugar de una “i”?  Mire de cerca los URLs y si no está seguro, no haga clic. Las marcas de renombre tienen sitios web simples y claros.
  • Use Autenticación Multifactor (MFA). Incluso si alguien tiene acceso a su contraseña, el uso de MFA es la última línea de defensa pues agrega una capa adicional en la que el usuario mantiene el control.
  • Sea creativo con las respuestas de recuperación de contraseña. Jamás opte por preguntas cuyas respuestas podrían estar en redes como “el nombre de la calle en que creció”. En su lugar, seleccione una pregunta de opinión como: “¿cuál es su película favorita de todos los tiempos”.

¿Qué dice Profeco para evitar delitos en Navidad?

De acuerdo con la Profeco, los criminales en la web, pueden hacerse pasar por cualquier ente o persona: un banco, una tienda departamental, con ofertas de empleo o donativos que son falsas, y el gancho perfecto para caer en las redes de cibercriminales.

Es importante que recuerdes, según la dependencia que Los sitios web legítimos no envían mensajes solicitándote que les facilites contraseñas o información financiera.

Mira los consejos de Profeco aquí:

En temas de ciberseguridad es bueno confiar en el instinto: si algo es demasiado bueno para ser cierto, probablemente no es verdad. Aunque es particularmente importante ser precavido durante la temporada porque hay un aumento notable en las compras, la conciencia alrededor de la ciberseguridad debe ser parte la rutina diaria porque los delincuentes están buscando capitalizar las oportunidades para ejecutar ataques todo el año.

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