¿Pagaste de más en tu crédito de vivienda del Infonavit? Te decimos cómo recuperarlo

¿Terminaste de pagar el crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) y todavía te descontaron de tu salario por concepto del financiamiento, o incluso llegaste a realizar depósitos posteriores a la liquidación? El Instituto informó que realizará la devolución de ese dinero pagado.

Como parte del programa Devolución de Pagos en Exceso, el Infonavit llamó a las personas acreditadas a llevar a cabo el trámite.

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¿Cómo solicitar la devolución de dinero si aún te descuentan del crédito Infonavit?

Infonavit tiene el programa Devolución de Pagos en Exceso. Foto: Shutterstock.

La dependencia federal detalló que desde el inicio de esta administración y hasta el cierre de diciembre de 2023, ha devuelto 5 mil 284 millones de pesos a través del programa Devolución de Pagos en Exceso.

Con ello, se benefició a 581 mil 993 personas acreditadas o a sus beneficiarios que pagaron de más.

Para conocer el importe a favor, las personas deben:

  • Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), en la sección Mi Crédito, apartado Devolución de Pagos en Exceso.

Una vez que esté verificada la cantidad a devolver, hay 2 opciones para el trámite, de forma gratuita y sin intermediarios:

  1. Si la persona cuenta con e.firma del Servicio de Administración Tributaria (SAT), podrá solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit. Será necesario contar con número CLABE interbancario de una cuenta bancaria a su nombre como titular del crédito.
  2. Si la persona no cuenta con e.firma y su monto a devolver es menor a 30 mil pesos, primero debe hablar a Infonatel al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) con estos documentos:
  • Identificación oficial.
  • Estado de cuenta bancaria como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses.
  • Aviso de suspensión de descuentos.

Cabe señalar que en el Cesi validarán la información de la persona y una vez confirmado el importe y su identidad, el Infonavit realizará el depósito de los pagos excedentes en un plazo promedio de 10 días.

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