¿Tienes un préstamo personal del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y quieres conocer cuál es su saldo actual? A continuación, en Unotv.com te decimos cómo hacerlo en línea y gratis, ya que no es necesario que asistas a ninguna oficina a realizar el trámite. Con esta consulta, podrás conocer la situación y el saldo de tu crédito.
¿Cómo consultar mi saldo del préstamo personal del ISSSTE?
Si eres beneficiario del préstamo personal del ISSSTE, seguramente ya debes tener un usuario y contraseña en el portal de las oficinas virtuales; si por alguna razón no tienes esa información, deberás registrarte en este enlace. Debes tener a la mano los datos de tu CURP.
Una vez que estés registrado, tendrás que ingresar a la Oficina Virtual del ISSSTE, donde debes colocar tu usuario y contraseña recién creadas e iniciar sesión:
Ahora realiza las siguientes acciones:
- Busca la pestaña “prestaciones”
- Después ve a “Consulte su Saldo de Préstamos Personales”
- Da clic en “Informe de saldos”
¿Hay algún tiempo de espera para saber el saldo de mi préstamo personal del ISSSTE?
No se necesita esperar a que la solicitud sea respondida, la consulta es inmediata y podrás acceder a la información que necesitas sobre tu préstamo personal. Además, si tienes alguna duda, el ISSSTE ha puesto a disposición de los derechohabientes unos canales de comunicación, a los que puedes escribir o llamar:
- Teléfono: (55) 4000 – 1000 opción 5 submenú 2
- Correo electrónico: capp@issste.gob.mx
¿Cómo se solicitan los préstamos personales del ISSSTE?
Los derechohabientes pueden solicitar su préstamo personal a través del Sistema de Inscripción y Asignación Electrónica de Préstamos Personales, en done podrán participar en el proceso de selección electrónica.
Nota: el monto del préstamo personal del ISSSTE puede llegar a ser de hasta 6 meses del sueldo básico del trabajador.
Para tramitarlo, tienen que ingresar su CURP y cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser trabajadora o trabajador en activo con un mínimo de seis meses de antigüedad bajo el régimen de incorporación total de seguridad social
- Ser pensionado y/o jubilado
- No contar con un crédito vigente ni adeudo por este concepto al momento de registrarse
Documentación necesaria:
- Último comprobante de percepciones
- Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional con fotografía)
- Comprobante de Domicilio
- Estado de cuenta bancario (en caso de pago, mediante trasferencia electrónica)
- En el caso de pensionados por Cuenta Individual, deberán presentar constancia de percepciones y deducciones emitida por la Aseguradora que administre la pensión y, validada por el área de Pensiones
