Un crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puede ser utilizado para adquirir una vivienda nueva o existente; construir en un terreno propio; reparar, ampliar o mejorar la vivienda que ya tiene un trabajador; o pagar la hipoteca que ya se tenga con otra entidad financiera.
Sin embargo, cuando una persona pierde su empleo o los ingresos regulares pueden ser la razón para dejar de hacer los pagos del crédito de forma regular, el Infonavit pone a disposición la opción “Borrón y Cuenta Nueva“.
¿Qué es “Borrón y Cuenta Nueva”?
La dependencia federal señala que “Borrón y Cuenta Nueva” es una opción para sumar los pagos pendientes al total de la deuda si en algún momento el derechohabiente sufre de una mala racha y deja de pagar su préstamo, esto también con el objetivo de no dejar que se acumulen intereses y afectar el historial de crédito.
“Así, pagarás poco a poco y el monto de tu mensualidad seguirá siendo el mismo, y tu crédito no será considerado en un estatus moratorio”.
Invonavit.
¿Cuándo aplica “Borrón y Cuenta Nueva”?
- Si por alguna razón el derechohabiente deja de pagar algunas mensualidades de su crédito Infonavit
- No es necesario que el monto de la mensualidad sea menor
¿Cómo funciona?
Infonavit apoya sumando las mensualidades que no se pagaron al saldo del crédito, para que la persona se mantenga al corriente en sus pagos, cubriendo los siguientes.
- Importante. El derechohabiente debe considerar que tanto la deuda como el plazo de la misma aumentarán
¿Cómo se solicita?
“Borrón y Cuenta Nueva” aplica de forma automática:
- Si el derechohabiente tiene empleo y ha hecho al menos el pago de dos bimestres
- Si el derechohabiente no tiene empleo, pero ha realizado por su cuenta al menos tres pagos continuos efectivos
- Si el derechohabiente no tiene una reestructura vigente a su crédito
De cumplirse estas características, a la persona le llegará un aviso de la regularización.
- Importante. En caso de no estar de acuerdo con la medida, puedes llamar a Infonatel, al 800 008 3900, y pedir la cancelación
Una vez que el derechohabiente cumpla con los requisitos de “Borrón y Cuenta Nueva“, podrá acceder al beneficio mediante alguno de los siguientes canales:
- Dirigirse al área de cobranza de la delegación del Infonavit de la entidad en la que obtuvo su crédito con lo siguiente:
- Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito
- Copia de una identificación oficial
- Comprobante de domicilio
- Ingresar a Mi Cuenta Infonavit y dirigirte al apartado “Apoyos y Beneficios”
- Llamar a Infonatel, al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, y solicitar la visita de un asesor certificado de cobranza, el cual te ofrecerá la solución que más te convenga
