En el arranque del programa de reemplacamiento para vehículos en el Estado de México se presentó una falla en el sistema, provocando largas filas y varias horas de espera por parte de quienes acudieron a realizar dicho trámite.
Hagan su trámite en línea para agilizar este tipo de cuestiones, es mejor que hagan su trámite en línea, de todos modos se valida de más o menos 24 horas, hacen su pago y ya nada más vienen a recoger sus placas", señaló Cristian Barragán, empleado de la Secretaría de Movilidad del Estado de México (Semovi).
Esta situación provocó molestia entre los automovilistas que acudieron a oficinas de servicios administrativos, como las de Nezahualcóyotl.
Simplemente estamos formados y ya cuando llegaste a esta instancia te dicen este no hay sistema no sabemos a qué hora regrese, vénganse mañana, oye y no hay unas fichas o algo que te den para que pueda no perder el día, porque muchas de las personas tomaron el día y estamos trabajando, dejas tu trabajo y no se vale que te digan; ´hágalo por línea y se acabó", comentó Fernando, uno de los automovilistas afectados.
A través de un comunicado, la Semovi informó que debido a la alta demanda de los usuarios, el servicio operó de manera intermitente en todas las oficinas del territorio mexiquense.
El gobierno del Estado de México reiteró que el reemplacamiento tiene un descuento del 100% durante julio y agosto para quienes tienen al corriente el pago de todas sus tenencias.