¿Dudas sobre COVID-19? IMSS las resuelve en esta línea telefónica

mar 31, 202017:07Redacción | Agencia

Uno TV | NotimexCiudad de México, México

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) implementó una línea telefónica gratuita para atender dudas acerca del nuevo coronavirus (Orthocoronavirinae) y, con ello, reducir la concentración de personas en las unidades médicas donde se debe atender a casos confirmados.

Mediante un comunicado, detalló que a través de la estrategia “Orientación Médica Telefónica y COVID-19”, los derechohabientes pueden marcar al número 800-2222-668, en horario de 08:00 a 20:00 horas, y recibir atención médica otorgada por especialistas del IMSS vía línea telefónica.

En esta servicio en línea telefónica, explicó el IMSS, se realizan preguntas sencillas a las personas, como:

  • ¿Tienes una enfermedad respiratoria y quieres saber si tienes datos de infección por COVID-19?
  • ¿Tuviste contacto con algún caso confirmado o en estudio, y tienes dudas?

Además, los médicos capacitados del IMSS orientarán en línea telefónica a las personas en temas como la consideración de casos sospechosos de coronavirus (Orthocoronavirinae), y las medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse; también resolverá dudas sobre a quién se le debe tomar la prueba confirmatoria, cuándo se debe acudir a una unidad médica, acerca de prescripción de incapacidades e identificación de signos de alarma.

Los médicos del IMSS orientarán en línea telefónica en temas del coronavirus (Orthocoronavirinae) como:

  • Cuando se considera a una persona sospechosa de la enfermedad, contacto de un caso confirmado o sospechoso.
  • Medidas de prevención para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como al trasladarse.
  • Cuándo debe acudir a una unidad médica.
  • A quién se le toma la muestra.
  • Prescripción de incapacidades.
  • Identificación de signos de alarma.

Con estas acciones, el IMSS asume el reto de orientar, atender y brindar las herramientas necesarias para que la población se mantenga informada frente a la pandemia por COVID-19 para evitar la sobresaturación de servicios y minimizar el riesgo de contagio".

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