El REUS es un servicio que ofrece la Comisión Nacional Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para aquellos usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros.
¿De qué se trata?
Es un padrón que contiene información personal de los Usuarios del Sistema Financiero Mexicano que no quieran ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones Financieras.
Esto no aplica para llamadas de servicio de cobranza, encuestadores telefónicos, ni llamadas con fines políticos o de beneficencia.
¿Cómo registrarse?
Este servicio es completamente gratuito y se puede realizar a través de tres modalidades:
Vía internet
- Hazlo en la página de la CONDUSEF
- Ingresa todos tus datos personales
Registro en persona
- Acude a cualquier oficina de atención de la CONDUSEF
- Lleva la documentación solicitada como: identificación oficial, recibo telefónico, comprobante de domicilio
Vía telefónica
- Llama al centro de atención telefónica de la CONDUSEF
- Realiza la llamada desde el teléfono que se va a restringir
¿Cómo funciona?
Una vez que se haga el registro, se proporcionará un número de folio de inscripción que permitirá realizar movimientos de alta, baja o actualización de datos.
Se deberán de esperar 45 días naturales para que se actualicen los datos y se dejen de recibir llamadas.
El registro dura dos años y si al término de estos se quiere continuar con el servicio se tiene que revalidar la reinscripción para que al usuario no lo den de baja automáticamente.
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