Por contingencia de COVID-19, Telcel dará minutos y mensajes gratis

abr 07, 202013:54Redacción

Uno TVMéxico

Ante la emergencia sanitaria por la pandemia de Coronavirus, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) dio a conocer que compañías de telefonía móvil, como Telcel, ofrecerán a sus usuarios distintos apoyos, entre los que destacan 100 minutos de llamadas y 150 mensajes de texto como parte del “plan de emergencia”.

¿Quiénes pueden acceder a los minutos gratis por COVID-19?

Este apoyo estará disponible para todos los usuarios activos de prepago; es decir, para aquellos que realizan recargas.

¿En qué consiste el plan de emergencia telefónico con Telcel?

En el caso de Telcel, la compañía ofrecerá a sus usuarios activos de prepago, por una sola ocasión y de manera gratuita, un paquete de llamadas de voz y mensajes de texto cortos (SMS, por sus siglas en inglés) para mantenerse comunicados durante la emergencia por COVID-19.

Telcel ofrecerá:

  • 100 minutos de voz para llamadas nacionales
  • 150 SMS
  • Llamadas sin costo a servicios de emergencia, como el 911 y a la línea habilitada por el Gobierno federal para la atención de Contingencia Sanitaria.
  • Navegación sin costo dentro del portal de internet de la autoridad sanitaria https://coronavirus.gob.mx/, siempre y cuando se acceda al contenido desde ese portal.
  • Acceso sin costo a la aplicación móvil COVID-19MX de la Secretaría de Salud