De enero a junio, las compras con tarjeta de crédito y débito a través del comercio electrónico aumentaron 120% anual, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El organismo detalló que en el primer semestre del año se realizaron un total de 71.6 millones de compras con tarjeta de crédito y débito a través del comercio electrónico, las cuales representan 120% más que las registradas en el mismo periodo del año anterior.
Estas compras equivalen a un monto de 58 mil 40 millones de pesos, es decir, 73% mayor con el registrado en 2016, según cifras reportadas por el Banco de México (Banxico).
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Las reclamaciones...
Si bien es importante que el número de operaciones en comercio electrónico crezca conforme pasa el tiempo, también lo es que dichas operaciones se realicen de forma más segura, tanto para los bancos, los comercios y los propios usuarios que hacen compras por internet, subrayó la Condusef.
Sin embargo, en el primer semestre de 2017 se registraron un millón 455 mil reclamaciones, lo que representó un incremento de 87% respecto del mismo semestre de 2016, porcentaje menor al incremento en el número de compras autorizadas.
Derivado de ello, durante el primer semestre de 2017 se originó un decremento de 13% en el índice de reclamación por cada 10 mil compras autorizadas, al pasar de 234 en el primer semestre de 2016 a 203.
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