La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llamó a la población en general a estar alerta ante todo tipo de fraudes que se puedan intensificar en esta temporada navideña.
Las recomendaciones a seguir son sencillas de seguir y pueden garantizar tu tranquilidad durante estas fechas:
- Los usuarios de la banca comercial no deber realizar transacciones financieras en computadoras de uso público.
- No proporcionar datos personales como número de tarjetas o Número de Identificación Personal (NIP) por teléfono o e-mail.
- Cambiar contraseñas de manera regular, utilizar claves fáciles de recordar pero difíciles de adivinar.
- Usar contraseñas diferentes si se cuenta con el servicio de banca por Internet en más de una institución financiera.
- Desactivar la opción "recordar contraseñas" en el servicio de banca por Internet, con lo cual se evitará que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
- No apartarse de la computadora cuando se tenga abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
- En caso de requerir hacer una aclaración, aconseja comunicarse a la línea telefónica del banco o presentarse en la sucursal bancaria más cercana.
Para cualquier duda o consulta adicional, la Condusef pide comunicarse al teléfono 01 800 999 80 80, visitar la página electrónica www.gob.mx/condusef o escribir a la cuenta en Twitter @CondusefMX y de Facebook CondusefOficial.