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Tu información: la gallina de los huevos de oro de Facebook

20/03/2018 14:23
Agencia Estados Unidos Negocios AFP
Facebook monetiza con los datos que sus usuarios le otorgan. Foto: AFP

Facebook monetiza con los datos que sus usuarios le otorgan. Foto: AFP

Consumir comida orgánica, haber estudiado en el extranjero, apreciar los zapatos, vacacionar en la playa. Todos esos datos personales aparentemente insignificantes le permiten al gigante Facebook, cuestionado ahora tras un caso de desvío de datos, ganar miles de millones de dólares.

Cuando es gratuito, tú eres el producto

Quien se apunta en la red social diseñada por Mark Zuckerberg es recibido con una promesa: "Facebook es gratis y siempre lo será". Pero, si los usuarios no pagan nada, ¿cómo puede generar Facebook sus colosales beneficios, que alcanzaron casi 16 mil millones de dólares en 2017, tras un alza del 56% en un año?

Vía Giphy

La respuesta es muy simple: con la publicidad. A modo de ejemplo, en el cuarto trimestre de 2017, los ingresos publicitarios representaron el 98.5% del volumen de negocios total de la compañía.

Facebook aplica al pie de la letra un lema que conocen todos los expertos en marketing: "Si es gratuito, tú eres el producto". Y el producto, en este caso, son los datos que cada usuario le entrega a la red social, cada vez que publica algo, reacciona a otras publicaciones o hace búsquedas.

Los datos, un tesoro para los anunciantes 

"Los datos son el petróleo de hoy. Tienen mucho valor, pero si no se refinan no se pueden utilizar". Esta cita, atribuida al matemático británico Clive Humby en 2006, explica perfectamente el modelo económico de Facebook.

Vía Giphy

Al "refinar" una materia prima bruta (miles de millones de publicaciones, fotos, interacciones), la empresa californiana permite a los anunciantes enviar publicidades "personalizadas", ofreciendo un mayor acercamiento hacia los compradores que buscan.

Una recolección de datos perfectamente legal

Aunque Facebook se encuentra ahora en el ojo del huracán después de que se revelara que Cambridge Analytica utilizó datos personales extraídos de la red social, su modelo económico es legal. La empresa no vende los datos, sino el acceso a los usuarios que los publican, a menudo sin haber leído detalladamente las condiciones de uso.

Vía Giphy

"Uno no es consciente de compartir todo eso y en realidad las redes sociales nos conocen mejor que nuestros propios padres", declara Nathalie Devillier, investigadora especializada en la protección de datos.

Por ello, es recomendable que los usuarios lean las condiciones de uso antes de dar "aceptar" y estar conscientes de que su información puede ser usada por Facebook para vender publicidad.

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