La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) detectó un nuevo caso de vishing o estafa telefónica a través de un mensaje de texto o SMS.
La Condusef informó que esta vez, la estafa va dirigida principalmente a usuarios de la banca por internet de HSBC; los delincuentes buscan obtener información de la cuenta de la víctima, como número de tarjeta, número de identificación personal (NIP), entre otros, con el objetivo de vaciar su cuenta o realizar consumos con cargo a la tarjeta o a la cuenta del usuario.
¿Cómo funciona?
Para a lograr el engaño, los defraudadores envían el SMS desde el número telefónico 221 275 1296; en él, advierten al usuario de HSBC que su tarjeta fue desactivada por un tema de seguridad por lo que para reactivarla debe validar su identidad.
Recomendaciones:
- Evita responder llamadas o mensajes sospechosos de remitentes desconocidos
- No ingreses contraseñas bancarias a algún sitio que llegue por correo electrónico, chat o mensaje de texto
- Toma en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro operador de tarjetas solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas a través de dichos medios, a menos que el usuario contacte primero a la institución financiera
- Si tienes alguna duda sobre cualquier producto bancario, llama directamente a la institución
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¿Qué es el vishing?
Es un tipo de estafa que se realiza a través de llamadas telefónicas y busca obtener tus datos bancarios.
Opera de la siguiente forma:
- Primero, recibes un mensaje de texto enviado supuestamente por una institución financiera, te informan que hay algunos problemas con tu cuenta y te piden que contestes ese mensaje
- Después recibes una llamada de una supuesta operadora que te ayudará a solucionar el problema, por lo que te enviará otro mensaje para direccionarte a un portal falso del banco en el que te pedirán datos sensibles para estafarte como número móvil, email, número de tarjeta bancaria, NIP de cajero automático y tu código de seguridad, con la promesa de que tus datos están resguardados.
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