La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a la población que se están realizando falsas llamadas a su nombre, en las que se pide información personal, con la única intención de robar la identidad y cometer fraudes.
De acuerdo con una investigación del área de tecnologías de la información de la Condusef, se realizan llamadas a su nombre de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, en las cuales piden información a los usuarios como datos de sus tarjetas de crédito y el número telefónico que tienen registrado en banca móvil, bajo el argumento de realizar una bonificación del monto de una reclamación .
Además, explicó que los supuestos asesores telefónicos se identifican con los nombres de Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, por lo que se hace un llamado a la población en general a no responder dichos números, así como evitar proporcionar datos personales y de cuentas bancarias a través de este tipo de llamadas.
También recalcó que los empleados de la Condusef no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias vía telefónica, ni mucho menos realizar visitas domiciliarias a los usuarios de la banca.
La Condusef recordó los números del Centro de Atención Telefónica, en la Ciudad de México el 53400999 y desde el interior de la República el 01800 999 8080. Y para cualquier duda o consulta adicional se pueden comunicar al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitando su página de internet www.gob.mx/condusef, o en sus redes sociales, Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
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