La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegará su fuerza operativa a nivel nacional, desde el primer minuto del viernes 16 de noviembre, de forma simultánea en todo el país, durante la edición 2018 de El Buen Fin.
En un comunicado, la dependencia explicó que el operativo se realizará a través de sus 51 delegaciones y subdelegaciones, así como de sus canales de comunicación como el Teléfono del Consumidor y Conciliaexprés.
Aquí se puede contactar para reportar abusos:
- Whatsapp, mensaje instantáneo 55-8078-0488, 55-8078-0485 y 55-8078-0344
- Twitter @AtencionProfeco
- Facebook: ProfecoOficial
- Así como el número del consumidor 5568-8722 en el Valle de México o al 01-800-468-8722 en el resto del país
El operativo desplegará un estimado de 300 brigadas itinerantes para atender denuncias. Así como brindar asesorías y realizar conciliaciones inmediatas para los consumidores en tiempo real, para lo cual se instalarán 177 módulos a nivel nacional, de los cuales 32 se instalarán en aeropuertos y el resto en centros comerciales, plazas, tiendas y corredores comerciales más importantes.
Además de 200 conciliadores en Conciliaexprés, a través del teléfono del consumidor, con horario de 09:00 a 21:00 horas atenderán para conciliar inmediatamente y operarán a nivel nacional.
De acuerdo con estimaciones, se espera un impacto económico de 97 mil millones de pesos por las transacciones comerciales durante la octava edición del Buen Fin, esto es, 5.0 % más que el mismo periodo del año anterior.
- Entre los productos más vendidos durante el Buen Fin destacan ropa, pantallas, calzado, teléfonos celulares, electrodomésticos y equipos de cómputo.
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