La suspensión permanente en Twitter del conspiracionista de ultraderecha Alex Jones resalta las nuevas herramientas que las redes sociales a la hora de aplicar de manera coherentemente sus reglas contra el acoso y otras conductas similares.
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La plataforma social tomó la medida el jueves contra Jones y su programa Infowars por "conducta abusiva", citando videos colocados el miércoles en los que se ve acosando por 10 minutos al periodista de la CNN, Oliver Darcy en los pasillos del Congreso.
Jones se ha comportado de manera similar numerosas veces antes: llamando "actores" a los sobrevivientes de la masacre en la escuela de Parkland, Florida, y diciendo que la masacre en la Escuela Primaria Sandy Hook en el 2012 fue falsa. Videos del incidente más reciente en un Jones llamando a Darcy "una zarigüeya que salió el trasero de una vaca muerta".
La medida de Twitter, luego de decisiones de Facebook, YouTube, Apple y Spotify de limitar o eliminar el material de Jones de sus servicios, pero Twitter fue más allá, diciendo que continuar monitoreando los informes sobre otras cuentas asociadas con Jones o Inforwars y que tomará medidas para concluir que traten de evadir la suspensión.
- Jones respondió un momento a pedidos de comentario. Tiene 900 mil seguidores en Twitter. Infowars tenía 430 mil.
El representante demócrata Frank Pallone elogió la decisión de Twitter en un tuit:
"Me alegra que Twitter dé pasos para poner fin a la conducta abusiva de Alex Jones y Infowars", dijo el tuit. "Los tuits creados para amenazar, denigrar, degradar y silenciar a individuos no tienen lugar en esta plataforma".
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Twitter había suspendido previamente a Jones durante una semana, pero hasta ahora se había resistido a enmudecerlo más. Otras compañías tecnológicas han limitado a Jones, suspendiéndolo por más tiempo y retirando sus páginas y podcasts.
Algunos críticos dicen que persiste una falta de transparencia en la forma en que las redes sociales implementan sus políticas. Media Matters of America, una organización sin fines de lucro dedicada a la crítica de los conservadores, dijo que "ya era hora", pero apuntó que la conducta era "habitual" para Jones.
David Greene, director de las libertades cívicas de la Electronic Frontier Foundation (EFF), dijo que la suspensión de Jones es casi una distracción del debate real que cree que debe tenerse sobre cómo se modela el contenido en las plataformas controladas por unas pocas empresas gigantes.
- Greene dijo que no puede decir lo que Jones publicó la víspera es peor que lo que ha hecho previamente.
La EFF respalda la idea de una serie de principios de moderación de contenido para todas las compañías de redes sociales, que pide la revelación de cifras sobre medidas tomadas, notificaciones claras a los usuarios que explican cuándo y por qué son retirados sus mensajes y un proceso de apelaciones.
Los críticos de Twitter llamaron la atención sobre el momento en que se tomó la medida:
"A Alex Jones se ha unido a hostigar a los padres de Sandy Hook durante seis años sin repercusiones", tuiteó un usuario. "Hostigó a Jack Dorsey un día y fue expulsado de Twitter".
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