El pasado 23 de marzo se conoció el caso de una mujer mexicana radicada en España que fue asaltada por una persona que usurpó la identidad de un chofer de Uber.
El incidente tuvo lugar en Nezahualcóyotl, Estado de México y, tras darse a conocer la noticia, la empresa de transporte privado determinó llevar a cabo las siguientes acciones para reforzar la seguridad de pasajeros y conductores:
- Verificación en tiempo real para socios-conductores a través de una selfie.
- Creación de un chat interno en la aplicación para comunicación entre usuarios y conductores.
- Examinación psicométrica obligatoria de manera presencial para conductores.
- Compartir el viaje en tiempo real.
- Verificación de identidad a través de Facebook a los usuarios que pagan en efectivo.
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Estas medidas pertenecen a siete acciones que Uber ya maneja para viajes más seguros y evitar que se repitan casos similares al de la mujer asaltada en marzo pasado.
Hasta el momento la empresa no ha informado si tiene conocimiento de otros incidentes similares al ocurrido en Nezahualcóyotl.
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