Seguramente te ha pasado que no te llegan los mensajes de WhatsApp mientras tienes tu celular bloqueado o no estás al pendiente de él.
Eso te podría traer problemas, ya sea en el ámbito personal o incluso laboral, por no atender "a tiempo" las comunicaciones.
Para que eso no te suceda, configura adecuadamente la aplicación y garantiza que te lleguen las notificaciones en el momento en el que alguien te manda un mensaje.
Sigue estos pasos:
Primero, comprueba que las notificaciones de WhatsApp no estén silenciadas en la configuración de WhatsApp y en cada chat:
- Abre WhatsApp, pulsa Más > configuración > notificaciones y comprueba que las notificaciones de mensaje y grupo estén en el modo Activado.
- Abre el chat del cual quieres recibir notificaciones, presiona Más > Info. del grupo o Info y comprueba que la conversación no esté silenciada.
En el caso del Windows Phone
Ojo: las notificaciones en Windows Phone requieren una conexión estable a internet.
- Si tu teléfono no tiene una buena conexión, o si estás fuera del área de cobertura, WhatsApp puede tardar un poco para conectarse de nuevo a la red y entregarte notificaciones.
- Si la función Ahorro de batería está activada, no se entregarán notificaciones.
- Asegúrate que está desactivado el ahorro de batería en la configuración de Windows Phone > Sistema > Ahorro de la batería.
- Comprueba que WhatsApp esté anclado al inicio. Así, si pierdes una notificación, aun verás que tienes un mensaje no leído en el Tile activo.
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