Servicios de internet y ciberdelitos, una reflexión de la encuesta del IFT

Alicia Salgado reflexiona en su videocolumna del día de hoy sobre los resultados que arrojó la Segunda Encuesta 2022, hecha a los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones por parte del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) la cual dice “es interesante porque se centró específicamente en qué tan informadas están las personas sobre los servicios de Internet y los riesgos cibernéticos de utilizarlos”.

Entre los datos obtenidos, Salgado destaca que “el 48.6% de los internautas dijo, sobre todo ligados a redes móviles, que están conscientes de que el uso de sus datos personales y de la información que proporcionan a través de las redes es su responsabilidad y muchas veces el proporcionarlos de manera indiscriminada y no tener cuidado de su resguardo es lo que ocasiona, la posibilidad de un delito cometido con esta información suya. El 66% de las personas usuarias de Internet fijo mencionaron que ellos son los principales responsables de la seguridad de su información y datos personales”.

Sin embargo, la experta resaltó que hay cambios interesantes porque “aunque hay una conciencia relativa, aún queda una brecha importante de lo que le llaman ’alfabetización digital’ de tal manera que los usuarios en la medida en que acceden y usan intensivamente las redes tengan conciencia de cómo actuar y cómo preservar su información”.

Como muestra de eso, la analista cita como ejemplo lo que ocurre en Estados Unidos, y es que según dijo, “se dio a conocer que Google estará pagando 400 millones de dólares por una demanda colectiva que se interpuso en su contra, ya que al utilizar localización no autorizada por sus clientes o no consciente, se entregó esa información o se vendió para la dirección de publicidad”.

“No te ha sorprendido que de pronto estás tú en algún lugar comprando y te salen como ofertas increíbles de qué comprar y dónde hacerlo, bueno de esto justamente se trata. Tú no proporcionaste la información o no estuviste consciente de que al abrir la red o accesar a la red le diste ‘sí’, a la autorización de publicidad o de utilizar tus datos o tu localización para fines comerciales”.

De acuerdo con Salgado, hoy por hoy, las tres principales causas de fraude o de robo de ciberdelitos personales son:

  • Robo de identidad
  • Fraude en compras en línea
  • Hackeo de cuentas

“Ésas son las principales preocupaciones de navegar en internet”, sin embargo, la experta destaca que “para todos ellos hay un método de actuación: que tus datos personales no los puedes proporcionar a través de una red social”.

Esto incluye, según la experta:

  • Números de cuentas bancarias
  • Fotos de cuentas bancarias o de una  tarjeta
  • Identificación personal
  • Datos de Seguridad Social
  • Datos de registros de propiedades
  • Datos de contactos personales o familia

“Mantén el resguardo de tus datos personales y las cosas van a cambiar en materia de riesgos, pero la otra y la más importante es que si eres afectado por un ciberdelito lo denuncies de esa manera podría efectivamente, diseñarse una estrategia para combatir redes de delincuentes que sólo se dedican a hackear información”, indicó Alicia Salgado.

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