¡Tu pensión no se toca! El banco no puede cobrarte deudas desde tu cuenta: Condusef
Si eres pensionado y has notado descuentos en la cuenta donde recibes tu pensión, es crucial que sepas que esta práctica es inconstitucional. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha reiterado que los bancos no pueden aplicar cargos automáticos para saldar deudas desde la cuenta destinada al depósito de pensiones.
Según la publicación de la Condusef, la pensión es un derecho protegido por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Por lo tanto, ninguna institución financiera puede utilizar ese ingreso para cobrar créditos o deudas pendientes, incluso si existe una cláusula en el contrato que lo permita.
3 cosas que el banco no puede hacer con tu pensión
De acuerdo con la Condusef, tu pensión es un derecho y no una garantía de pago. Esto también tiene el sustento de una resolución de la Corte de Justicia de la Nación acerca de lo que no pueden hacer los bancos con tu pensión:
- Que ponga una cláusula en el contrato para cobrar pagos de deudas pendientes desde tu cuenta de pago de pensión, eso es inconstitucional
- Tomar dinero de esta cuenta porque estarían violando tu derecho al salario, seguridad social y la libre disposición de la propiedad de lo privado
- No pueden utilizarla para pago de créditos pendientes porque el sentido de las pensiones es satisfacer necesidades básicas, sustituyendo al salario
¿Qué hacer si te descuentan de tu pensión?
- Revisa tus estados de cuenta: identifica cualquier cargo no autorizado relacionado con el cobro de deudas
- Acude a tu banco: presenta una reclamación formal solicitando la devolución de los montos descontados indebidamente
- Contacta a la Condusef: si no obtienes una respuesta satisfactoria del banco, puedes presentar una queja ante la Condusef. Ellos te brindarán asesoría y apoyo para resolver la situación.
Recuerda que tu pensión es un derecho que debe ser respetado. Ninguna institución financiera tiene la facultad de disponer de esos recursos para saldar deudas sin tu consentimiento expreso y bajo condiciones legales claras.
Para más información y asesoría, puedes visitar el sitio oficial de la Condusef en www.condusef.gob.mx
