TEO, tu asesoría legal: Chatbot para denunciar abusos de servidores públicos

Si fuiste víctima de un mal servicio o de un acto de corrupción por parte de un policía o ministerio público, ya existe una alternativa de denuncia: TEO, un ChatBot donde se da asesoría legal contra abusos de servidores públicos.

Si van y presentan su denuncia ante el Ministerio Público, y no quiere abrir una investigación o les está pidiendo dinero a cambio de simplemente abrir su investigación, ese es un caso que deben reportar con TEO

Estefanía Medina, Fundación Tojil – TEO ChatBot

TEO funciona a través de Whatsapp, Messenger, Facebook, Telegram y en la página de Tojil.

Es amigable con el usuario, con lenguaje sencillo, intuitivo, con dos flujos: orientación y denuncia. Opera en Ciudad de México, Oaxaca, Quintana Roo y recientemente Estado de México.

Cuando yo quiero tener un servicio, por ejemplo, de agua voy y pues me piden o me niegan el servicio adecuado a cambio de una retribución económica

Adriana Greaves, Fundación Tojil – TEO ChatBot

Mucha gente no denuncia por miedo o desconfianza, pero TEO te acompaña con abogados desde principio a fin.

La idea es abrir un canal de comunicación, completamente anónimo y que proteja los datos personales

Adriana Greaves, Fundación Tojil – TEO ChatBot

También se puede denunciar al momento.

Un chat directo con un abogado en tiempo real o una abogada, que le va a estar respondiendo sus dudas y apoyando para ver qué se puede hacer en ese momento.

Estefanía Medina, Fundación Tojil – TEO ChatBot

TEO es financiado por la Embajada de Estados Unidos en México y tiene convenios con fiscalías y con la policía mexiquense, para direccionar los casos reportados.

A la fecha ha acompañado en la presentación de 15 denuncias penales y 22 quejas administrativas.

Mi carpeta de investigación estaba por ahí extraviada, y ahorita ya nos dieron la noticia de que no estaba extraviada.

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