Sectur lanza autoverificación obligatoria para prestadores de servicios turísticos
La Secretaría de Turismo federal llamó a los prestadores de servicios turísticos a participar en la Campaña de Autoverificación Turística 2025, que estará vigente hasta el 15 de agosto. El objetivo es que los negocios del sector comprueben por su cuenta que cumplen con la normativa vigente, sin necesidad de inspecciones presenciales.
La autoverificación está dirigida a hoteles, restaurantes, agencias y otros proveedores turísticos registrados ante el Registro Nacional de Turismo (RNT). Quienes no estén inscritos deberán iniciar su trámite, que tarda aproximadamente 35 días hábiles.
¿Qué implica la autoverificación turística?
El ejercicio consiste en responder un formulario digital de 10 preguntas y enviar evidencia del cumplimiento de los derechos del consumidor. Las preguntas se enfocan en aspectos como exhibir datos de contacto para turistas, contar con algún distintivo oficial o tener claro quién es la persona responsable del negocio.
De acuerdo con Sectur, más de 24 mil prestadores recibirán en sus correos electrónicos un enlace desde la dirección autoverificación@sectur.gob.mx para iniciar el trámite. La participación es voluntaria, pero quienes no se sumen serán considerados en futuros operativos.
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Estados con más turismo, bajo lupa de Sectur
Autoridades señalaron que la autoverificación es especialmente relevante en entidades con alta afluencia turística, como Ciudad de México y Quintana Roo, donde también se concentran el mayor número de quejas y verificaciones.
Los certificados de cumplimiento serán expedidos en septiembre y deberán colocarse a la vista del público en los establecimientos participantes. Con esto, se busca generar confianza en los servicios turísticos y evitar medidas coercitivas innecesarias.
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