Roberto Palazuelos niega sanciones de Profeco a su hotel: “son mentiras”

27 noviembre, 2025 | 11:29 | Oscar Gómez Cruz | Agencias

Roberto Palazuelos respondió a la polémica que involucra a su hotel “Diamante K”, en Tulum, luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre presuntas irregularidades y colocó sellos de suspensión en varios establecimientos de la zona.

El actor y empresario negó que existieran tarifas excesivas y aseguró que la información difundida “son mentiras”.

Palazuelos afirma que Profeco usa su nombre “para dar nota”

A través de su cuenta oficial de X, Palazuelos explicó que sí recibió una sanción, pero por una razón distinta a la difundida en el comunicado oficial de la Profeco.

De acuerdo con su versión, la multa fue únicamente porque en el menú del hotel no se especificaban los mililitros de las bebidas.

“La única sanción a mi hotel ‘Diamante K’ fue no tener escrito mililitros en el menú, no fue sancionado por ningún exceso, son mentiras, pues sin Palazuelos no hay nota, sigan haciéndome publicidad”, escribió.

En una segunda publicación, el también empresario reiteró que no hubo ninguna irregularidad relacionada con aumentos de precios.

“Te mintieron, papi. No hay ninguna sanción de exceso de nada, es sólo por no tener escrito mililitros en el menú”, explicó el actor a una usuaria en X.

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¿Qué dijo Profeco sobre el caso?

Días antes, la Profeco informó que realizó un operativo en más de 20 establecimientos de Tulum tras recibir denuncias por posibles incrementos injustificados en tarifas de servicios básicos y turísticos.

En el caso del hotel “Diamante K”, la dependencia señaló diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El documento menciona que el establecimiento: