Ofertas y promociones: Revista del Consumidor explica sus diferencias previo al Buen Fin

En la antesala del Buen Fin, la Revista del Consumidor, la Secretaría de Economía y la Profeco difundieron información oficial para que las personas identifiquen las diferencias entre ofertas, promociones y adquieran bienes o servicios con mayor claridad. Las autoridades participarán en la XV edición del Buen Fin, que se realizará del 13 al 17 de noviembre.
Diferencias entre ofertas y promociones según la Revista del Consumidor
Con base en la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Revista del Consumidor explicó que las promociones son prácticas comerciales donde se ofrecen de manera adicional productos, bienes o servicios de forma gratuita, a precio reducido o con incentivos para participar en sorteos o concursos.
En contraste, las ofertas, también conocidas como baratas, descuentos o remates, consisten en el ofrecimiento de productos o servicios de la misma calidad a precios inferiores a los habituales en el establecimiento. Estas se aplican por un tiempo determinado o hasta agotar existencias.
La información difundida busca que las personas consumidoras identifiquen correctamente cada tipo de beneficio y determinen cuál resulta más conveniente para sus compras durante el Buen Fin.
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Recomendaciones de Profeco para compras durante el Buen Fin
Para garantizar el respeto a los derechos de las personas consumidoras, Profeco recordó que quienes participen en el Buen Fin deben solicitar información completa antes de realizar cualquier compra. Esto incluye especificaciones del producto o servicio, términos y condiciones aplicables y restricciones como límite de unidades o formas de pago.
La Procuraduría señaló la importancia de exigir el desglose de las ofertas o promociones en los comprobantes de pago, como ticket o factura. Además, cuando un producto o servicio ofrece garantía, esta debe entregarse por escrito con los mecanismos para hacerla válida y no puede ser menor a 90 días después de la compra.
Consumo responsable durante el Buen Fin
Aunque el Buen Fin representa una oportunidad para adelantar compras o adquirir artículos necesarios, Profeco recomendó comparar precios en tiendas físicas y comercios en línea, revisar términos y condiciones de cada oferta o promoción, y evitar adquirir productos innecesarios que puedan afectar el presupuesto personal o familiar.
La Revista del Consumidor puso a disposición la edición 585 con información completa para realizar compras informadas y responsables durante el Buen Fin. Puede consultarse en: https://revistadelconsumidor.profeco.gob.mx/media/revistas/revista_2025_11_completo.pdf
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