IA ocupa el tercer puesto como fuente de información en temas de Salud en México
La Inteligencia Artificial (IA), ocupa el tercer lugar como fuente de información en temas de salud, según el estudio “El Paciente Digital Mexicano”, realizado por segundo año consecutivo por la Fundación Mexicana para la Salud (FunSalud).
Este análisis examina el comportamiento digital del paciente mexicano y tiene como objetivo ofrecer mejores soluciones, productos y servicios que contribuyan a mejorar su salud y calidad de vida.
El estudio revela que las personas utilizan la IA para buscar desde síntomas de enfermedades, hasta información sobre medicamentos.
Pacientes mexicanos recurren a la IA para informarse sobre salud
Como señala “El Paciente Digital Mexicano”, presentado por FunSalud, se realizó una encuesta a más de 2 mil personas en distintos estados de la República.
Los resultados muestran que, en comparación con el año pasado, la Inteligencia Artificial, actualmente, ocupa el tercer lugar como recurso para buscar información sobre temas de salud.
Además, el estudio destaca el creciente papel de los “doctores influencers”, quienes comparten contenido médico a través de redes sociales y se han convertido en una fuente relevante para que los pacientes se informen sobre su bienestar y distintos padecimientos.
FunSalud aplicó el cuestionario dividido en seis secciones, cuyos resultados revelaron que 32% de la población encuestada presenta problemas oculares, mientras que 31% padece obesidad o sobrepeso.
Asimismo, el 71% de los participantes utiliza su dispositivo móvil para consultar temas relacionados con la salud. Seguido por un 31% que recurre a su computadora portátil con el mismo propósito.
¿Por qué la IA ocupa el tercer lugar como fuente de búsqueda de información en salud?
De acuerdo con la investigación, la Inteligencia Artificial ocupa el tercer lugar como fuente de búsqueda de información en salud.
El 78% recurre a búsquedas en ChatGPT, 46% utiliza Gemini y 31% Meta AI. De igual forma, utilizan otras fuentes como Copilot, Deespseek, Grok, Claude y Perplexity.
Esto representa un cambio significativo en comparación con la encuesta de 2024. Anteriormente, los primeros lugares correspondían a buscadores como Google, sitios especializados en información médica y, en tercer lugar, páginas de hospitales o clínicas.
En 2025, la tendencia se ha transformado. Los buscadores permanecen en primer lugar, seguidos por sitios especializados en temas de salud, mientras que la Inteligencia Artificial asciende al tercer puesto.
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Pandemia genera un cambio en consultas virtuales
Héctor Valle, presidente de FunSalud, destacó que, tras la pandemia, el uso de plataformas digitales para consultas y servicios de salud aumentó considerablemente, al igual que las preocupaciones derivadas de su utilización, las cuales presentan tanto ventajas como desventajas.
Entre las principales inquietudes de los usuarios, el 31% señaló la venta de medicamentos caducos como uno de los riesgos más frecuentes.
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En contraste, entre los beneficios más mencionados se encuentra la entrega a domicilio de productos de salud, así como la facilidad de compra en línea, opción que el 32% de los encuestados considera más práctica y accesible.
