¿Qué es Cloudflare y por qué su caída provocó el colapso de X, ChatGPT y otras plataformas?
Cloudflare, empresa de servicios de seguridad de Internet y servidores, reconoció este martes 18 de noviembre una “degradación interna del servicio”, por lo que algunos servicios se vieron afectados de forma intermitente, incluyendo a X (Twitter), ChatGPT, League of Legends y más.
Aunque dichas plataformas se recuperaron progresivamente, las fallas internas de esta compañía provocaron un colapso global en internet durante algunas horas. Al corte de esta publicación, la compañía anunció que el incidente había sido resuelto.
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es una empresa tecnológica especializada en ofrecer servicios de seguridad, rendimiento y disponibilidad para sitios web y aplicaciones en línea.
Su infraestructura actúa como una red de protección que filtra ataques, acelera la carga de páginas y mantiene los servicios operando incluso bajo alta demanda o intentos de sabotaje digital.
Fundada el 27 de septiembre de 2010, la compañía se ha convertido en uno de los proveedores clave de protección contra ataques DDoS, mitigación de amenazas y distribución de contenido a nivel global.
¿Cómo funciona Cloudflare?
A través de una red de centros de datos instalados en decenas de países, funciona como intermediario entre el usuario y el servidor original, lo que permite detectar tráfico malicioso, bloquear intentos de intrusión y optimizar la entrega de información.
Además de su enfoque en seguridad, la plataforma ofrece herramientas para mejorar el desempeño de los sitios web, desde sistemas de caché hasta servicios de CDN, así como soluciones empresariales para administrar accesos y garantizar conexiones seguras.
En la actualidad, millones de sitios en todo el mundo utilizan Cloudflare para protegerse, operar con mayor velocidad y reducir riesgos frente a ciberataques cada vez más frecuentes.
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¿Qué le pasó a la empresa este martes?
Cerca de las 06:00 horas (tiempo del Centro de México), Cloudflare reconoció una “degradación interna” de su servicio, adelantando que múltiples plataformas podrían fallar, lo que terminó sucediendo con X (Twitter) y ChatGPT, entre otras.
“Cloudflare está experimentando una degradación interna del servicio. Algunos servicios podrían verse afectados de forma intermitente. Estamos trabajando para restablecer el servicio”.
Cloudflare
Un reportero de Unotv.com pudo comprobar que, tanto en la versión web como en la app móvil de X (Twitter), no cargan los posts y aparece el mensaje “Algo salió mal“.
Al momento de buscar los reportes de las fallas, el propio reportero de este medio recurrió a Downdetector aproximadamente a las 07:00 horas y encontró al menos un centenar de denuncias.
Unos minutos más tarde, refrescó la página web para encontrar que el propio portal de reporte de fallas estaba caído, mostrando el siguiente mensaje: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar“.
Esta no es la única página que presentó dicho problema durante la mañana de este martes, pues ChatGPT, herramienta de inteligencia artificial (IA) de OpenAI, mostró el mismo mensaje.
Cabe destacar que tanto X como ChatGPT son plataformas que hacen uso de los servicios de Cloudflare.
Cabe destacar que la caída de Cloudflare, sucede unos días después de que Amazon Web Services también fallara, provocando el colapso de varias aplicaciones como Amazon y Mercado Libre.
La caída de Cloudflare provocó una crisis masiva en los servicios de internet, pues otras plataformas como Canva, dedicada a la creación de diseños web, también presentó fallas.
Los gamers también presentaron problemas para acceder a League of Legends, aunque en este caso no se presentaba el mensaje que aparece en el resto de páginas web:
“Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar“.
Con el paso de los minutos, los usuarios se dieron cuenta de la caída de varios sitios web que no funcionaban debido a que usan los servicios de Cloudflare.
Otro ejemplo es Fotojet, sitio de edición de imágenes a través de internet, la cual tampoco permitía usar sus herramientas.
¿Cuál es el estatus actualizado de Cloudflare?
Alrededor de las 8:42 horas, Cloudflare informó que se había detectado una solución y que se monitoreaba la situación, ya que algunos clientes podrían seguir experimentando problemas.
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Mientras tanto, a las 10:00 horas del centro de México, en su última actualización, la plataforma informó lo siguiente:
“El equipo continúa trabajando para restablecer el servicio tras la corrección del error. Estamos solucionando varios problemas que persisten después de la implementación”
