¿Te llegó un paquete que no pediste en el Hot Sale? Advierten sobre estafas con códigos QR en México

La empresa de ciberseguridad Kaspersky advirtió que cibercriminales están usando información filtrada para realizar compras online a nombre de sus víctimas, las cuales envían con códigos QR fraudulentos en temporadas de ofertas como el Hot Sale, que tendrá lugar del 25 de mayo al 2 de junio.

“Es un riesgo, pues el 47% de los mexicanos ignora que escanearlos puede amenazar sus bolsillo”, dijo Kaspersky, que agregó que el objetivo no es entregar un regalo, sino robar información bancaria y tomar control de dispositivos móviles mediante códigos QR maliciosos.

“Los cibercriminales saben que durante el Hot Sale los consumidores esperan múltiples entregas, pero recibir algo que no pediste no es suerte, sino una alerta de privacidad, pues confirma que tu dirección y datos de contacto ya se filtraron y circulan en manos equivocadas“, dijo María Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad de Kaspersky.

“El peligro de esta estafa radica en que explota la curiosidad y se apoya en una tecnología que muchos consideran inofensiva, como los códigos QR”.

María Isabel Manjarrez, investigadora de seguridad de Kaspersky

¿Cómo operará la estafa de paquetes falsos con QR en Hot Sale?

Kaspersky explicó que los delincuentes compran bases de datos filtradas que contienen nombres y direcciones reales. Con esa información crean pedidos en plataformas de comercio electrónico para que los paquetes lleguen a las casas sin levantar sospechas.

Dentro de las cajas o sobres colocan tarjetas con mensajes llamativos como “recibiste un regalo” o “escanea para descubrir quién lo envió”; también prometen recompensas o tarjetas de regalo a cambio de escanear un código QR.

El problema comienza cuando la víctima usa la cámara de su celular para abrir el enlace. En muchos casos, el código dirige a páginas falsas donde solicitan datos bancarios, códigos de verificación o incluso la descarga de aplicaciones maliciosas que pueden instalar malware en el teléfono.

La firma advirtió que este tipo de fraude aprovecha la confianza que muchas personas tienen en los códigos QR y la expectativa de recibir múltiples compras durante eventos de descuentos.

¿Cómo evitar caer en esta estafa del paquete falso con QR en Hot Sale?

Especialistas recomendaron tomar precauciones si llega un paquete inesperado:

• Desconfiar de envíos que nadie en casa realizó
• Revisar etiquetas, remitente y empresa de mensajería
• Confirmar números de rastreo directamente en sitios oficiales
• No escanear códigos QR de origen desconocido
• Evitar descargar aplicaciones sugeridas dentro del paquete
• Reportar envíos sospechosos ante la mensajería correspondiente

También aconsejaron utilizar herramientas de seguridad digital que permitan detectar enlaces peligrosos y posibles intentos de phishing antes de comprometer la información personal o financiera.

Cabe destacar que esta estafa no es nueva, incluso el FBI emitió alertó sobre dicha estafa en 2025.

En México, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) también ha emitido diferentes alertas en diferentes ocasiones sobre estafas a través de códigos QR.

Por ejemplo, la dependencia detalló que los delincuentes suelen alterar los cobros en puntos de venta.

“Los criminales reemplazan el QR de pago del comerciante con uno propio”, explicó la dependencia. Y agregó que estos códigos QR falsos te pueden llevar a páginas web falsas para robar tus datos bancarios.

Además, destacó que estos códigos también suelen estar en promociones sospechosas: “Los delincuentes publican en redes códigos QR que prometen premios o grandes ofertas”.

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