Recomendaciones de la CFE para evitar fraudes en su nombre

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó sobre una nueva modalidad de extorsión tras recibir reportes de usuarios en distintas localidades de México. Según las denuncias, personas que se hacen pasar por empleados de la CFE colocan avisos falsos en domicilios particulares con supuestas multas y amenazas de corte de luz.
Fraudes a nombre de la CFE: así operan
Una de las variantes detectadas consiste en la visita de una persona con vestimenta similar a la del personal de la empresa eléctrica, quien acude al domicilio bajo el argumento de realizar un cambio de medidor como parte de un supuesto operativo.
Durante la visita, el individuo señala presuntas irregularidades en el inmueble y solicita dinero en efectivo para evitar una sanción.
Otra forma de operación consiste en dejar hojas impresas en los domicilios, principalmente los viernes por la tarde, en las que se indica que el usuario tiene un plazo de 12 horas para pagar cantidades que van de 5 mil a 20 mil pesos.
En estos avisos se incluye un número telefónico para “resolver el problema”. Al comunicarse, la víctima es informada de una supuesta falta grave y de la obligatoriedad de pagar una multa.
Posteriormente, tras el vencimiento del plazo, una persona que se identifica como “jefe de área” vuelve a contactar al usuario para ofrecer una reducción del monto y proporciona una cuenta bancaria personal para realizar el depósito.
Recomendaciones de la CFE para no caer en fraudes
Ante esta situación, la CFE emitió recomendaciones para evitar ser víctima de este tipo de extorsión, las cuales son las siguientes:
- Verificar la identidad de quienes se ostenten como empleados: Todo trabajador debe portar credencial oficial vigente con fotografía, logotipos institucionales y uniforme. Los usuarios pueden solicitar identificación y tomar evidencia.
- No realizar pagos en efectivo en el domicilio: Los pagos únicamente deben hacerse en centros autorizados o mediante canales institucionales.
- Confirmar la veracidad de avisos o documentos: Antes de permitir el acceso o realizar pagos, se recomienda comunicarse al 071 con el número de servicio y datos del medidor para validar cualquier gestión.
- Denunciar intentos de fraude: Los usuarios pueden acudir a oficinas de la empresa eléctrica o presentar denuncias ante autoridades correspondientes.
CFE investiga fraudes
La empresa del Estado informó que mantiene coordinación entre sus divisiones de distribución a nivel nacional para identificar patrones de este tipo de delitos y fortalecer medidas preventivas.
También indicó que inició investigaciones formales para documentar los casos y recopilar información de personas afectadas.
Además, se han presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) y fiscalías estatales, lo que ha derivado en la detención de personas involucradas en estos hechos.
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